前言：我对电子商务2.0，或者说“社会化商务”，思考并通过蚂蚁网实践了一段时间；作为一个阶段性的总结，我希望通过这个博客系列，用国内外十几个网站的案例，对电子商务2.0进行一点梳理和探讨。这只是个人浅见，并非定论，欢迎争鸣。
（1）：为什么红孩子赚钱，当当和卓越却亏损
一提起红孩子和当当、卓越的盈利能力比较，可能大家直觉会认为：卖书的利润薄，肯定不如卖母婴用品的利润高。但真的如此吗？让我们先看两组数据：
第一组数据：
红孩子的主要数据：06年销售额2亿人民币，净利润500万左右；用户60万
当当的主要数据：06年销售额3.6亿，净亏损1800万；用户3756万
卓越的主要数据：06年销售额1.8亿，净亏损9000万，用户1800万
第二组数据：
书业的毛利率大致是多少呢？根据浙江省店徐冲在《做书店》一书的介绍，“目前出版社与省级新华书店集团以零售为主的所谓一般图书的发货折扣，平均大约在六二折到六五折左右”（《做书店》，p142）——由于省级新华书店集团的零售规模，和当当卓越基本相当；所以这个数据可以作为当当和卓越的参考，即他们的毛利大致也在码洋的35%左右
红孩子的毛利率大致是多少？根据上述报道，原来是平均20%左右，但由于红孩子的低价策略，这个毛利率下降到10%左右——这个报道和红孩子加盟连锁的介绍数据吻合，所以可以基本认为，红孩子所从事的商品销售，毛利率也就在20%左右，甚至更低
这组数据可以说明，当当和卓越亏损，红孩子盈利，并非卖书利薄，卖母婴用品利高。
那么，到底是什么原因使得当当卓越与红孩子冰火两重天呢？我认为是两个原因，第一确实是选品的问题；第二却是更深层的原因——网络购物的市场规模。
第一个原因：选品问题。卖书确实不如卖母婴用品，不在于商品毛利率，而在于“每单销售额”和“商品动销率和库存周转率”。
先说“每单销售额”。这个数据我从外部无法获得准确值，只能通过销售额和用户数的比较，红孩子06年每个用户贡献300多元；当当和卓越06年每个用户贡献10元——这两个数据都是估算，但两者的差别可见一斑。由于三家公司都是自己做物流而面向最终消费者，所以“每单销售额”对于盈利能力至关重要，几乎是致命因素。
再说“商品动销率和库存周转率”。这个数据依旧没有准确值，但从徐冲的数据来看，如果以一年销售额超过500元计算为动销品种，那么只有20%-40%的图书能达到这个标准；这意味着当当和卓越的几十万品种的备货中，一半以上单品一年的销售额不足500元；反之，红孩子有相关数据，它的库存周转率是25天。
综述，“图书”这类商品，零售确实不太适合非店面直销，一是配送成本高，一是库存效率不高；而母婴用品的相对优势恰好在这里体现，每单销售额较高，库存周转率较高——所以，卓越和当当逊色于红孩子，选品的效率确实是第一因素。
换句话说，如果用红孩子的目录模式做图书销售，红孩子做不起来；如果当当和卓越不做网上书店，而做母婴用品，当当和卓越会比现在好——这就是选品问题。
第二个原因：网络购物的市场规模其实还很小。这点是这篇文章的重点，其实我认为现在把红孩子和卓越当当进行对比，其实对卓越当当不公平。因为他们做的不是同一个市场，不应把马和鱼放在一起比较。
红孩子根本不能算网络购物，他们做的是目录销售，其销售业务的主体部分完全可以并且事实上也是和互联网无关；但卓越和当当不同，这两家是100%互联网企业，做的是网上购物。
目录销售其实是非常传统的经济模式。在国外搞了几十年了，但在国内，红孩子之前，一直没有成太大的气候。本文先不去细说红孩子为什么做目录销售做起来了，这篇文章是希望澄清一个重要的事实：当当和卓越之艰难，并非他们做的太差，而是他们是在一个全新的市场——网络购物。
那么，在中国，网络购物到底是个多么“新”的市场呢？根据统计，06年大约有0.8%的最终消费是通过网络购物完成，也就是说，按照06年大陆6万亿最终消费来算，整个网上购物的盘子只有不到500亿人民币。那么目录销售呢？这个我没找到具体数据，但是从美国可以参考：美国的目录销售至今仍占最终消费10%左右，而同期美国的电子商务却只占2.8%——即，美国的目录销售的市场规模是电子商务的4倍左右——用美国同比数据，我是想说明，中国目录销售的市场规模，目前应远远大于网络购物；很可能也是4倍，甚至更多。
为什么？答案很简单，因为“人民”比“网民”多多了去了，互联网对老百姓来说，还是小众应用。
尤其在中国，网络购物其实非常小众。当当卓越，淘宝易趣，其实在他们竞争的过程中，为中国网络购物的启蒙乃至初步发展，做出了非常多的努力和投入。对此，我认为后来做电子商务的网站，都应该对以这四家网站为代表的先行者致敬——是他们帮助中国开始了网络购物萌芽。
所以我认为，红孩子和当当卓越差异的深层因素正在于此：红孩子在一个成熟的市场进行改良；当当卓越在一个全新的市场探索，同时还要负责教育培养用户——红孩子和当当卓越真的不是一个商业模式，不是一个市场，不应相提并论，那是对当当卓越不公平的。
本篇小结：电子商务2.0，比如蚂蚁网，交易的主体一定是依托于互联网，即和当当卓越一样，做的是目前只有0.8%的新兴网络购物市场。之所以如此，是因为在互联网这种全新的媒介上诞生的网络购物，目前虽然稚嫩，但一定的一定是未来的方向；至于传统媒介上的销售，比如电视销售、目录销售等等，即使个别公司上市，也不代表历史之潮流。电子商务2.0一定是即将爆发的快速增长市场。
在当前国内业界以PPG、橡树、红孩子等等公司为荣的时候，我们做电子商务2.0的人，不要临渊羡鱼，我们要坚信自己选择的市场方向，坚信自己选择的未来。
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
总结一下：1、奶粉今天买，明天还买，今天买这个，明天还买这个，而且奶粉品牌主要只有几种，不买或者换奶粉品牌，孩子都会哭；图书今天买，明天不一定买，今天买了《长尾理论》，明天肯定不会再买《长尾理论》，而且图书种类有几十万种；2、红孩子根本不是网上购物。
我尤其同意第二点。
不过麦田能拿到的真实准确的数字还是太少了，不管是网上购物还是目录销售。
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
即他们的毛利大致也在码洋的35%左右
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可是卓越当当的书籍售价基本都在定价的8折甚至更低，所以毛利显然要比码洋的35%要低得多
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
最简单的事实性错误：当当和易趣不可能全价卖书，35％无从谈起。
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
当当卓越的利润没有35%，而是远远低于，那是确定一定以及肯定的，但总体来说，当当、卓越卖书的毛利率还是要超过红孩子的母婴用品。
不过这不是麦田文章的重点。
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
最简单的事实性错误：当当和易趣不可能全价卖书，35％无从谈起。
当当卓越有打折，红孩子也有打折，所以这里不提具体打折的情况，只谈一般行业毛利。
在本文中的意思是，图书销售的毛利率不一定比母婴用品低。
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
那么目录销售呢？这个我没找到具体数据，但是从美国可以参考：美国的目录销售至今仍占最终消费10%左右，而同期美国的电子商务却只占2.8%――即，美国的目录销售的市场规模是电子商务的4倍左右――用美国同比数据，我是想说明，中国目录销售的市场规模，目前应远远大于网络购物；很可能也是4倍，甚至更多。
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中国的目录销售根本无法和美国相比，所以用美国的数据和中国的数据对比也没有什么可比性。美国的目录销售从西尔斯开始已经有100多年的历史了，一直都是一些偏远地区人民购物的主要方式之一。而在中国，目录销售我找不到具体的数据，但是从我个人的经历来看，我们老家（几个既不富裕也不算贫穷的中小城市）目录销售所占比例不会超过2%。
不过，我还是相信电子商务2.0会是前途远大。只是觉得麦田在数据引用和同类比较上应该更慎重一些。
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
非常赞同选品问题，而且书的种类繁多，而看看母婴用品，买来买去就是这几个品牌，所以在采购这块可比性～～～～
还有就是面向的城市问题，红孩子开始最主要是面向北京用户的，而和这个城市又有非常大的关联，北京的生活节奏相对来说比较快，对新事物的接受能力也比较强，但是如果把红孩子换到广州来，就不一定了。你看看广州，哪个小区附近没有母婴店？一个电话5分钟就送货上门了，而且信誉方面更能得到保证。所以地利方面也是一个非常大的因素。所以我认为这也是红孩子不敢冒然进军广州市场的原因。
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
原来在淘宝上卖的58折的书，都做得亏本生意？在北京图书市场，有熟人的话可以拿到4折的――没有调查就没有发言权
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
dangdang和joyo,是少见的,建立了成功商业模式但因为糟糕管理而亏损的网络公司.他们缺的不是电子商务2.0,是一个好的职业经理人.货物管理系统,供应链管理,都没做好.和amazon天地之别.
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
受教了
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
你的论述和结论严重脱节，没有因果关系。最后一段疑似方兴东代笔。。。
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
有点不明白了，红孩子虽然有目录销售，但是它也有网上销售这一块啊，这和当当他们并没有太大的区别吧
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
看到前面一大段你都没提到 蚂蚁。。。好替你担心啊。
还好，最后一段死活的靠上了。。
谁赐予你“电子商务2.0”的名称了？真搞笑啊。。。
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
嗯嗯!!老麦, 最好还是要低调, 电子商务X.0 ,用户说了算, 可能用户才不关心X.0呢, 用户关心的是能不能给我提供价值~~~~,能不能给我带来效益, 带来好处. 用户角度思考, 能反向给你带来效益!!
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
分析得很有见地：
精华在选品、库存周转率和每单的金额，做网上购物的人都要注意了！
目录销售没有传统和网络，当当、joyo也是目录购物，没大区别，没做好是因为在amazon更了解美国市场，而joyo和当当是学习amazon，甚至是照搬。母婴当当们不是没有考虑过，估计因为红孩子们已经把利润率打亚得很低，变成了一片红海，所以犹豫着呢。低利润率的行业，一定要有规模，要发挥“零售业类金融”的功能，才能生存，比如国美、苏宁，利润率10％
以下，纯利润只有2-3％，但巨大的规模，巨大的沉淀资金，用来资本运营，让黄总，张总成为国内超级富豪。
说散了，总结：扎扎实实挣钱，其次考虑模式。
曾经的电子商务老兵，“新传”一个另类网站：一路赢www.16ying.com，欢迎交流QQ：24700477
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
说句实话，本文通篇都有问题。
本想解释，最后却发现已无法解释。
麦田同学还需要多做功课。
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
非常赞同选品问题，而且书的种类繁多，而看看母婴用品，买来买去就是这几个品牌，所以在采购这块可比性～～～～
还有就是面向的城市问题，红孩子开始最主要是面向北京用户的，而和这个城市又有非常大的关联，北京的生活节奏相对来说比较快，对新事物的接受能力也比较强，但是如果把红孩子换到广州来，就不一定了。你看看广州，哪个小区附近没有母婴店？一个电话5分钟就送货上门了，而且信誉方面更能得到保证。所以地利方面也是一个非常大的因素。所以我认为这也是红孩子不敢冒然进军广州市场的原因。
确实是这样，红孩子早就想进入1线城市，尤其是南方城市，因为北京的母婴用品零售价普遍低于南方几个城市，但是深圳有华婴网在做，广州的母婴点50米一个，即使是通过加盟形式，红孩子也不敢随便进入南方市场。
卓越和当当亏损这个问题，说实话，我觉得真实性是存疑的，据我所知，音像和书籍在税务方面，是非常难控制的，而且，当当和卓越都前期并没有完全的采购人员，根本不存在有多少库存，很多书都是临时找供应商调货。到底有没有亏损真的难说。
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
我们也开创了一个电子商务网站――蜘蛛网（www.spider.com.cn），做的是国内外报刊杂志的订阅，也准备逐步从事图书、票务、礼品的零售。我们是2005年开始的，目前可以说是国内最大的报刊订阅电子商务（没有确切统计，从服务品种和知名度来说）。
对于电子商务的春天，我认为再过2-3就能到了，原因在于：1、电子商务的基本条件的普及，主要是网络和电子支付；2、电子商务常识的普及以及信任程度的提升，得益于先行者；3、其他销售方式的商务成本的剧增，尤其在大城市；4、最重要的，伴随网络成长的一代（80后）逐渐成为消费的主力军（30岁以后），网络是他们的生活方式之一。就如汽车，是美国人的生活方式，美国有40%的小孩是在汽车里出生的。而在网络这个革命上，美国并没有比我们早太多，所以它也不能给我们提供十足的参照。
电子商务要成功，必须要十分注重商业模式和推广方式，寻找细分市场找到实在的盈利模式、整合利用社会资源和低成本的推广方式是电子商务成功的三大要素。
欢迎同行交流,电子邮件nature_being@yahoo.com.cn.
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
不错,从这里学到不少东东.从现实中来看,中国还是初级的国家,电子商务也就是小众的生活圈子,自然同仁也太乐观了.还是看好红孩子的商务模式.
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
一问：麦田有过成功的商业实践吗？
二问：麦田有成功经营过一家网站吗？
三问：麦田做过与生活经验相关的社区版主吗？
四问：麦田做过媒体记者吗？
五问：麦田做过学问研究吗？
网上能搜索到的麦田：
“麦田99：IT从业者，网络上声名赫赫的最可爱的掐架者。关于麦田，网络上有两种极端对立的看法：“正方”认为麦田是一个温和的人、诚恳的人，有热情，聪明而有趣；而“反方”却对麦田咬牙切齿，在他们眼中，麦田是变态的、恶毒的、惹是生非的、持强凌弱的等等。正反都是相对的。其实，“麦田”只是一个网络上的“性情中人”而已。”
读书生活类的论坛与人PK、倒版、被封ID，封人ID、删除留言。
在多处看到了这样的评价。
但
知道麦田，还是去年蚂蚁上线前，看过的麦老师的几篇博文。有些观点比较有亮点。
蚂蚁上线后，麦老师的博客上蚂蚁网三个字的下划线(更正：是蓝色)越来越多，且多数出现得很突然、很牵强。尤其是上一篇，出现了七处，逢蚂蚁网三字，必有蓝色:)
可以理解，又越来越不理解。
坚持理想是对的，但不能固执，适当反省下，比牵强的理由要有用。
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
旧版的蚂蚁口号比较崇高的说，那时虽然我没看明白，可是也隐隐地有所触动了一回。
现在的蚂蚁口号终于是比较易于理解了。
相信在冲刺的推广阶段，会有大量的小广告、小商铺欣然而来，然后，麦啊，你会发现，中国网民正常人没几个啊。
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
纯属路过，看到麦田的论点，呵呵，有几点想交流，抛砖引玉！
1. 当当，卓越为什么亏损：
书籍主要分畅销和非畅销书，目前当当和卓越在畅销书上的价格竞争很激烈，相应的利润并没有30% 左右，对于新书和畅销书的利润不会高于15%，有时还会有进价与售价持平的现象；对于非畅销书，当当和卓越的进价比较低，平均在3折左右( 也会有1折书)，销售毛利会有50%以上。但是目前他们的销售结构是：畅销书与非畅销书是8比2，还有各种VIP价格的优惠，因此当当和卓越的毛利水平是到不了30%的。我估计应该在15%–17%左右。
当当和卓越的市场活动很多：买100送30，10元免费卷，网站联盟的分成（例如：豆瓣网，返利网等），满多少免邮费这些市场活动很多；而且还要在门户网站有比较多市场费用的支出.相对来说：红孩子的真正要花钱的时间还没有到！一个新用户的注册是需要成本的，当年新浪的新用户注册成本是37元人民币，而且是门户网站，这是B2C网站，费用更高！对于亏损，当当网和卓越网的会员数似乎价值更高一些：)
当当和卓越的人员投入成本比红孩子要高，当当今年完成了人员架构搭建，就是为全面进军百货做准备。卓越也在做对应的调整。红孩子也有动作，但是对比当当卓越，步伐还是不够快！
由于当当和卓越启动均是网站启动，所以对应在机器设备和技术人员的投入比较多！
当当和卓越为了在价格上有优势，自开业以来，一直和出版社之间有一些包销书或者买断书合作。6，7年下来，2个公司有相应的一些滞销库存或者顾客退换货，这部分坏库存一直是经年累月的顽疾，据我估计，很有可能，去年这两个公司把这些都清理了，就是为了轻装上阵！
以上几点是亏损的主要原因。
2.
各个行业有各个行业的规则：当当和卓越一直是以图书音像为主，目前的销售额在不到400亿的图书市场是，有绝对的市场号召力和合作商的支持！虽然线下有很多书城但是这些书城并没有当当，卓越那种积极的市场营销意识和做法。很多书城还是停留在80年代的经营方法，没有商业的感觉和做法，而且内耗严重。因此当当，卓越还会继续大，会员还会增加…这是行业给它们的机会。
红孩子以母婴用品为主，是很好的主题店的概念，但是红孩子面临的是超市，卖场，是懂商业并能获得供应商支持的商业：家乐福，沃尔玛，还有各个母婴用品专门店。现在红孩子的崛起代表了操作精细化市场的成功，并且由于红孩子的目录销售的覆盖率比较大，商圈比较大，潜在顾客比较多，同时超市，商场由于商圈比较小(3公里)，又有很多竞争困扰，因此母婴主题区并不是重点，在价格没有开始全面整顿竞争，在空间上也没有形成对红孩子的竞争，更为重要的是：母婴用品的消费者是比较认品牌，而且购物不方便，因此为了方便，当然愿意送货上门的购物了。但是，应该在3年前，众多超市已经在思考母婴主题店，红孩子越大，就会越刺激线下超市或卖场越早全力关注和进军。
优秀品牌+有竞争力的价格+资讯服务+ 专业客服形成主题购物区（这是我猜的）…
此3家公司选择的行业来看：当当，卓越是会行业领头；红孩子是利用行业的空隙，以主题店来精细化运营市场，压力会大于当当，卓越，空间会小于当当，卓越!
关于麦田的商品动销率；库存周转率；每单销售额――客单价；网络和目录销售的发展等问题改天再交流！
欢迎拍砖！
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
麦田说：我自己在蚂蚁网多玩了一个多小时…
惭愧惭愧，年轻人在审美情趣上要多跟长辈学习啊。
可怜的天使投资，蚂蚁网那些人从头到尾，都不知道自己在干什么。
不过天使嘛，飞得久了，晕头转向，也就不知道自己该信什么了。
另外，蚂蚁网抄袭怪兽网的“宝贝”模式，这还是比较明显的。
麦田说：我自己在蚂蚁网多玩了一个多小时…
有什么好玩的捏？客气点叫低级，严肃点叫欺骗善良的老百姓了。中国网友弱智的多，也不至于能在蚂蚁混一两个小时不腻的吧。
Jerry0611的讨论非常有价值
jerry0611如能看到回复，请加我的msn：maitian99#gmail.com，多多交流。
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
只能说，jerry0611才是懂行的人，是否是前sohu 商城的***？
麦田纯粹扯淡，谷歌了俩数字就敢写博客，还整个自圆其说的说辞，根本拿看客当傻瓜糊弄了。将经营波动当成行业大势来分析，包括张智勇同学，装着明白，其实糊涂
IT 博客水平下降的太快，现在是个猴子，脖子套个大饼都能写博客，还能让keso 推荐，真是见了鬼了。 整个互联网都这么浮躁
说白了，看麦田貌似求贤若渴，设计上不过为了给自己找个下坡驴，真 tmd 没劲，扯淡的蚂蚁 CEO，难道学习好了，弄垮蚂蚁网，再立山头么？
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
我也说两句。
我本人在卓越买书。
我老婆在丽家宝贝买奶粉等婴幼儿用品。
从04年到现在，我一共在joyo上买过500元左右的书。
从06年到现在，我老婆一共在丽家宝贝上消费了8000多元。
我在joyo上买书，是因为可以买到比较便宜的书，而且送货上门。
我老婆在丽家宝贝买奶粉，是因为丽家宝贝第一个把书送到我老婆手里，好像是怀孕6、7个月的时候。而且因为是孕妇，所以行动不方便，网上购物就成了理所当然的选择。而且，现在的妈妈，一般都是80前后的，都是属于白领阶层，熟悉互联网。
胡乱列了一些数据，全当是一点补充吧。
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
还***评论人家呢，也不看看自己都什么德行了，蚂蚁不出3个月必死。
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
蚂蚁确实不怎么样，个人看法。
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
蚂蚁网确实不怎么样，个人感觉。
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
我不太赞同你的观点，中国现在不是网络市场小的问题，你说，淘宝为什么还那么火？
关键是策略，当当网以后肯定能赢利
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
再看，大赞。
楼上的几位，老针对麦田说人品，说他们蚂蚁网干什么。。还用尽恶言恶语。真没品。
他这是在分析joyo当当和红孩子。。。
另外，麦田加油，祝福蚂蚁~
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
麦田，好。发现现在蚂蚁网会有一种二手置换或出售的倾向，不知道你们会不会对此放任自由，一旦多了，那倒也不错。。。呵呵，就是你会满意么？
Re:十说电子商务2.0：（1）为什么红孩子赚钱，当当和卓越亏损
看好淘宝.
走进实体.
有空去细细看…..