Keso最近一篇文章《口碑，还是营销》，我不太赞同。Keso认为“什么是口碑？桃李不言，下自成蹊，这才是口碑”，因此“营销”本身和“口碑”就是互悖的概念；特别，“互联网发展到如今，不再只是一个灌输平台，当更多的人拥有了发言权，企业必须考虑坐下来，参与对话”。Keso的文章大意如此。
恰巧，今天我在donews上看到另外一篇博客，标题就让人忍俊不住：《严防“江南春”进我们家厕所》。江南春是营销高手，而且分众模式的成功，虽然其并非“口碑营销”，但恰好能反驳keso关于“口碑营销”的部分观点。
比如，江南春的分众“强制”广告营销模式，就证明了即使是互联网时代，“灌输”依旧有效。关于受众对信息的接受能力，我认为其实是非常微妙的，尤其当受众作为一个“群体”形象出现时，其对信息的接受往往恰好是非理性。如果不是如此，就不会有戈培尔。同时我认为，过去有戈培尔，以后相当长一段时间，也会出现类似的“灌输”行家，不一定在政治方面，更多可能在经济方面。为什么，因为“群众”就是酝酿“灌输”行家的土壤。只要有“群众”，就一定会有“灌输”。互联网不可能改变人性。
再说“桃李不言，下自成蹊”。这句古话，难道就真的能成为指导千年的行为准则吗？在《史记》时代，由于传播不畅，其实“桃李”是否言说，都无济于事，最后都是史家和权威说了算；所以在那个时代，摆一个“桃李不言”的pose，至少还能赢得一声清名。但信息时代，“桃李争言”，话语权是非常重要的权力，再信奉“桃李不言，下自成蹊”，做人尤可，做企业是万万不能。以keso举例的“同仁堂”，如果是今年刚开张的新药店，我几乎可以肯定别说“博客评论广告”，没准电线杆上的“老军医”广告都会刷上了。而江南春的“分众”示范效应下，一些广告都要打进厕所了，亦是如此，证明了我们身处的时代，即是一个“遍地营销”的时代。
“遍地营销”的时代，“灌输”又依旧营销，那么，口碑营销又未尝不可呢？
所以我认为，“口碑营销”从商业道德和商业实践来说，都没有问题，唯一有问题的是它是否合算——“口碑营销”是一个效率问题，而非道德问题。以我个人为例，我经常在自己的博客上“口碑营销”蚂蚁网，我从来不觉得道德上有什么亏欠，我太理直气壮了，而且我觉得我是在非常诚恳地介绍蚂蚁网，为什么还会有人不懂呢。我真为他们感到遗憾。
说回具体的，现在以博客营销、论坛营销为代表的“口碑营销”，如上，真正的关键问题在于效率。去年我参加过几个网站搞的博客右侧栏广告等等试验，即是为了评估这些“口碑营销”模式的效率。我发现，至少目前来看，这些模式的“口碑营销”效率离真正的商业化营销，还有不小的差距。而造成这个差距的原因，不在于这些公司的口碑营销模式设计不合理，仅仅是一个因素——目前互联网“口碑营销”的受众还太小了。
以我的博客举例吧。我的博客加起来，每天的流量也不超过5000的ip，所以营销效果可见一斑。也许有人说了，“口碑营销”不看广告到达率，看影响力。比如类似keso这样的牛人，口碑营销有1万个受众的话，那效果也非常好。但我认为，这样的说法也是有问题的，第一，中文互联网上类似keso，徐静蕾这种级别的人，屈指可数，这意味着潜在的广告载体是非常有限的；第二，广告如果打“影响力”，还在于其媒体平台的选择，在新浪打广告，就是有新浪的媒体品牌含量在里面，所以广告价格还可以；但一般的bsp并没有这种品牌优势，所以广告的价格起不来。
什么时候解决了“口碑营销”的效率问题，什么时候“口碑营销”才能真正成为类似分众“电梯”那样的新营销平台，并为尝试“口碑营销”的企业带来丰厚的回报。据我所知，周鸿祎在做这方面的尝试，我很认可他们的尝试，但我对他们目前的一些探索，持保留意见，还需看效果。而蚂蚁网所做的“电子商务
Re:“口碑营销”的关键问题是效率
沙发
Re:“口碑营销”的关键问题是效率
我觉得没必要搞得这么清楚…
而且从你们两个的观点来说都有道理…
一个是抓住了“口碑营销”的缺点，一个是看到了它的优势….
什么东西都有好的坏的，关键还是看怎么利用…
Re:“口碑营销”的关键问题是效率
哈哈，好像问题的关键在于对于“口碑”这个词的理解。麦田所说的口碑和keso的意思是不一样的。查词典：
口碑
kǒubēi (1) ∶指人们口头上的赞颂 (2) ∶泛指众人的议论;群众的口头传说 百年后,口碑已没,而著作常存 (3) ∶亦指社会上流传的口头熟语 口碑流传
keso指的应该是第一种意思，有口皆碑，和品牌差不多，这是需要长期积累的，和短期的营销无关，即便和营销有关，那也是理念的长期营销；
麦田的“口碑”指的是众人的议论，也就是告知大家这件事儿，未必肯定是积极的评价。
如果麦田查一下词典，也许就不会反对Keso了^_^
Re:“口碑营销”的关键问题是效率
屁股决定脑袋…
Re:“口碑营销”的关键问题是效率
有道理，麦田老师，你在豆瓣的地址是什么？
Re:“口碑营销”的关键问题是效率
唉，麦田越来越像×××b
Re:“口碑营销”的关键问题是效率
当口碑成了一种营销手段，它还能被称为口碑吗？？？
Re:“口碑营销”的关键问题是效率
根据我的观察，你的mayi网，最终会失败
Re:“口碑营销”的关键问题是效率
我今天在蚂蚁网玩了三个小时，觉得很尽兴。谢谢麦田这样的it人士，开发出这样好玩的网站。
说真的，要是人人都听从麦田的观点去做事，现在个个都能像蚂蚁网这么成功了，还有像麦田这么有才气了。可惜啊，他们只会来这里诋毁一下成功人士，真令人心寒。麦田的文章思维敏捷、见解深刻，又温文尔雅、很客气，也很有礼节。真不明白为什么还有人呢要后者脸皮来骂他。蚂蚁网一定成功！我祝蚂蚁网一定成功哦。
今晚我还要去蚂蚁玩三个小时，希望能见到麦田哦。
Re:“口碑营销”的关键问题是效率
枪手哪里都有，真受不了了！
。。。
无语。。。。。。。。。。
Re:“口碑营销”的关键问题是效率
看见麦田的文章，一片又一片，我实在忍不住恨自己，为什么这么早结了婚，这么有思想的一个男人，你的思想从不枯竭，我上瘾了，要做你的小蚂蚁。。。
Re:“口碑营销”的关键问题是效率
怎样解释你所说的效率呢？能否详细一点？
Re:“口碑营销”的关键问题是效率
恩，说的有道理
什么时候搞的口碑营销不像营销，这样才能长久，有效。
当口碑成了一种营销手段，它还能被称为口碑吗？？？
Re:“口碑营销”的关键问题是效率
以我个人为例，我经常在自己的博客上“口碑营销”蚂蚁网，我从来不觉得道德上有什么亏欠，我太理直气壮了，而且我觉得我是在非常诚恳地介绍蚂蚁网，为什么还会有人不懂呢。我真为他们感到遗憾。
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我觉得麦田根本不值得为那些SB感到遗憾，保持一颗平常的心，该做什么就做什么，让那些嫉妒你的人永远嫉妒下去，就是对他们最好的回报了！
Re:“口碑营销”的关键问题是效率
哈哈。