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麦田的读书生活

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归档 - 03月, 2006

具有中国特色的Web2.0

关于web2.0什么“个性化”、“社会性”等等的表述,已经有n多人说了n多遍。不再赘述。但web2.0的上述特性,几乎都是西方性概念,即在西方,web2.0表现了上述特性;但如我们的经验所知,西方的互联网应用到中国,一般都会有一些变形。那么,中国特色的web2.0到底有什么特点呢,这是本文想探讨的。

其一是成熟化。CNNIC的17次网民调查,并不能支持我的观点。因为从曲线上看,最近这次调查网民的平均年龄并没有比以前显著变化。造成这个现象的原因是新网民的增加,主要来自低龄用户,因此“拉低”了网民的年龄曲线。但如果我们回想一下,中国第一次上网高峰是在2000年前后,而当时上网网友的主力是18-24岁(超过当时网民总量的40%);现在,5年过去了,第一次互联网浪潮的主力正好已经到了25-30岁。这种情况,如果打个比喻,把年龄段想象成闸口,则中国互联网的第一波洪峰,经过5年的历程,现在正好到了30岁的闸口。另一个方面,1976-1981这群人对于整个中文互联网的格局的影响也是非常重要的,因为他们是最初上网的一群人,在他们其后更年轻的人群,跟着他们玩互联网;比他们年长的人群,人数远低于他们;所以他们的网络风格,定义中文互联网的风格――他们玩无线,中文互联网就是无线概念;他们玩网游,中文互联网就是网游概念。现在他们因为逐渐成熟,在互联网上不希望只是“玩”,他们对互联网将产生越来越成熟的需求。也恰恰在这个时候,web2.0应用兴起。所以我的观点是,中文的web2.0应用的一个特色,将是其服务会主要锁定25岁以上人群,呈现为一种成熟的运用。说白点,短时间内,中国不会产生myspace这样的青少年网站――因为已经错过了时间。中文网络将会形成的是锁定25岁以上用户的成熟应用。最后举一个例子:我认识的一些25岁左右的朋友,他们越来越少于玩网游,越来越多于去淘宝这样的网站开店。

其二是真实性。我认为这其实是对互联网的一次回归。几年前我就在琢磨,为什么互联网进入中国不久,就成为“虚拟世界”的代名词,象“在网络上没人知道你是一条狗”之类的话,风靡一时,甚至成为某些人逃避责任的托辞。我认为,互联网本身是一个的媒介,没有任何证据能证明这个媒介上传递的信息是或者必须是“虚拟”的;其实恰恰相反,互联网的任何一种运用,几乎都会传递某种真实的信息――即使在公认的最“虚拟”的网络聊天室,其上也会传递真实的信息或情感。我打个比喻,你如果在聊天室被某人欺骗,你会认为你的伤心是“虚拟”的吗?我想说的是,我们认为互联网是“虚拟世界”,实际是当年我们不了解互联网这个新的工具,而产生的以讹传讹,压根就是一种扭曲。而现在,我们逐渐成熟,逐渐了解互联网,逐渐从各个方面试图使得中文互联网回归它的工具性本质。而这,首先的第一步就是:真实化互联网。同样,恰恰在我们潜在地对互联网进行真实回归的同时,web2.0的应用也过来了。“真实互联网”和“web2.0”会结盟,产生真正有价值的网络应用。

其三是风格,或个性化。这里的“个性化”不是指用户个体,而是指网站将从“三大门户”千篇一律的面孔中解放出来,产生网站各自的“个性”。上个世纪初,电影诞生以后,几乎所有的片子都是一个模式的滑稽搞笑片,雷同得一塌糊涂;但是随着人们对电影这个工具的逐渐熟悉,“电影艺术”才慢慢产生,不同导演的不同风格,形成目前缤纷复杂的电影世界。互联网同样如此。我们现在网站普遍存在的“抄袭”和“模仿”,很重要的一个原因还是我们对互联网这个工具非常不熟悉,还是在从互联网本身去设计应用,使得应用上深深烙着“技术”的痕迹;而假以时日,“技术”的痕迹会逐渐淡化,互联网应用本身将与用户产生水乳交融之感(就好像你看大片的火爆镜头时,从不关心背后的制作过程)。这个过程,就是互联网网站产生不同的“风格”的过程!而此时web2.0应用恰好流行,web2.0的种种特性,使得我预感,它可能会象有声电影一样,结束“默片”时代的单调乏味。

星期二, 03月 14th, 2006 未分类 21条评论

网人摸象――和讯网“博客商业模式研讨会”笔记

下午应天舒的邀请,参加了和讯网主办的“博客广告和web2.0商业模式”研讨会。感觉挺好的。大家说了很多想法,很有趣;其中一些话题正好我目前关注,所以做了一些记录,可能有误,大致摘录如下:

刘峻介绍了和讯博客广告联盟大致的做法,其中值得注意的是,他提到了他们设计了一套算法来进行评估广告效果。我对这套算法蛮感兴趣的,但可惜刘竣不愿意公开。哈哈。

keso提到,方兴东告诉他,每天关注某人博客的,几乎总是恒定的一群人--我觉得这个现象很有意思,这说明博客是一种强度远高于别的媒体的“锁定”。这个特性,使得我们在考虑博客的广告行为模式时,需要留意。keso另外介绍到,订阅他的博客,目前大约有7000人。对比一下,通过blogline订阅我的博客的,目前大约仅仅50多人。和keso差2个数量级啊。惨!:)

项方伟提到,对于wap业务(移动博客)来说,wap流量大小,对他没什么重要的。我觉得这提出了一个有意思的现象,“流量不等于现金流”。而且很凑巧,前两天我也在考虑这个问题,对同事用了一个比喻说:“流量--北京站厕所的流量可算大吧,但是能赚着钱吗?”今天听了项方伟的介绍,感觉从一个侧面支持了我的想法。

文心提到了博客广告可能的三种模式:普通页面广告、类似google ad的广告,以及信息分发的广告。我觉得他说的第三点比较有意思,对于rss的应用和重要性,现在还没被业界充分发掘。

张本伟提到了博客出版电子书的思路。他介绍了国内前三名电子书公司,每家光电子书这块,年收入能超过5000万人民币;所以如果博客以电子书方式出版,可能是一种收入模式。张本伟介绍的这个数据超过我的想象,很让我吃惊。

王正鹏提到了3个有趣的观点,很具有原创性。其一是他认为3G的重要意义,不只在于带宽,更在于平均用户费用会大幅降低;其二是谈到了麦克卢汉,认为目前blog正是电子技术人格化――这点与我心有戚戚焉。我也是认为,blog真正的意义,在于建立了一个“数字的我”。这是我去年这个时候形成的观点,现在依旧如是观。其三,王正鹏谈到了blog的传播是“碎片化”的,这应该也是麦克卢汉思想一脉相承。不过有趣的是,王正鹏认为,“碎片化”的传播,正好能吸引的是“专著性广告”――然也!这正好呼应了keso开始的例子。我认为,博客广告模式恰恰就是这样:非常小的受众,非常紧的锁定,非常深的效果。

祝志军讲得比较开,他认为可以把web2.0的一些思想,总结成一种方法论,去用来解决实际问题,特别是企业管理方面,用web2.0的思想管理企业,比如,将项目拆细,外包。我认为他这个例子,讲的就是在实际工作中“去中心化”。

马小平讲得很务实。他认为博客广告的价值是肯定存在的,只是没有销售人员去向4A公司推广这个价值。马小平的想法,和我会前的对博客广告的想法不太一样,所以会后,我专门和他多聊了聊。我比较赞同他这样的一个观点:博客的广告价值被低估,是因为我们整个BSP行业没有对其包装,因此潜在买家不知道他的价值。毕竟,4A的广告公司老板,不一定都是keso的fans,或者天天写博客。会后我想,新浪徐静蕾博客对业界,确实有正面的促进作用。大众明星参与博客,会吸引到4A公司关注博客媒体的。

金兼斌讲到两个地方值得记下来。其一是博客广告要处理好blogger和bsp的关系,版权相关。说到这里,我旁边坐的董璐插了一句,她建议blogger给bsp月费,而版权和相关广告收益归blogger。我觉得她的这个想法很直接、简单且合理,是一个处理blogger和bsp关系的解决方案。另外,金先生谈到了国内微支付系统还不够完善全面,影响了blog商业发展。

李兵谈到了blog的商业模式中,每个blogger去销售他自己的内容或服务,而bsp象“沃尔玛”一样去聚合,由此规划了blogger和bsp的商业关系。

我主要记下来的,大致就是这些内容。中间出去抽了几次烟,漏了一些人,特别是herock。他和我原来是同事,上次donews见了也没聊太深,本来想这次趁机听听他的一些新想法的。呵呵。

至于我自己谈的,基本上还是昨天那篇blog。我认为博客的商业价值,在于博客和博客之间的关系。

今天还和王俊秀聊了聊。他是“博客”这个词语的创始人之一。上次donews大会的时候见到他,没来得及打招呼。这次和他谈了谈,了解彼此的近况。

总的说来,和讯的这个会议,挺不错的。大家都比较放开,谈了一些有意思的想法。感谢和讯组织了这次座谈。

对于web20的商业模式,我们这样的讨论,其实以后看来,都只是“网人摸象”,可能每个人因为各自背景不同,想到的,关心的,都只是web20的某一个局部。但我们一边摸着,一边做着,假以时日,情况会明朗的。

星期日, 03月 12th, 2006 未分类 24条评论

Blog的价值和商业价值

临睡觉前,看到一场有趣的讨论――

首发方是keso,他说:“比blog广告更值得人们去研究的,是老白对一本书的推荐,如何影响了笨狸的购买行为;霍炬怎么从我的Flickr的读者,变成了Flickr的用户,他又怎样影响璐璐成为另一个Flickr的用户。老华对传销的研究,laolu和风在南方对口碑营销的探讨,都比忙着炒作更有价值

回应方是周天舒,他说:“大凡认真写和读blog的人都会认同blog的口碑传播价值,这一点keso说得很清楚,我就不赘述了。但我有一点疑问就是,口碑传播的价值能转换为blogger的商业价值么?”,然后在blog的结尾,周天舒得出一个结论:“一个blogger要靠口碑传播去获得收入其实比靠google adsense去获得收入还要不靠谱。而就我个人而言,我宁可在我的blog上放置显性的广告,也不会让我的口碑被隐性广告所利用

这场讨论的有趣,在于有一层递进的关系:keso举例中提到了blog的价值,而周天舒进一步的结论是把价值先放在一边,但至少“口碑”没有“商业价值”。Keso不直接做企业,所以他关心的是“价值”;周天舒在网站一线工作,所以他在此事上,几乎本能地关心“商业价值”――每个人的角色不同,会对讨论的主题进行自己的再度诠释,这就是整件事情有趣的第一个方面。

更进一步引发我思考的是,有没有可能对于blog的“价值”和“商业价值”整体考虑呢?当我想到这个的时候,我就发现周天舒其实不自觉地对keso进行了“偷换概念”――keso的文章,其实想表述的是blogger之间的“交流”很重要,有“价值”;而周天舒的回应,将这种“交流”转换成一个狭义的理解“口碑传播”。很显然,“blogger相互交流”和“blogger口碑传播”是不同的意义――“blogger口碑传播”可能确实如周天舒的分析,没有“商业价值”;但“blogger相互交流”存在“价值”,因此在这之上,还是可能设计出商业模式,产生“商业价值”的。

“blogger相互交流”,这句话其实有个专业术语:“主体间性”。事实上,在《博客怎么不赚钱》一文中,我曾想说到这点:博客本身是不可能赚钱的,真正赚钱的在于博客的“主体间性”。我们用熟悉的QQ秀来说明:QQ秀的存在,是因为用户a要秀给b看,如果a在QQ上一个好友都没有,他会购买QQ秀吗?所以“QQ秀”表面上是为每个QQ用户设计的服务,但并不是,它其实是为QQ使用者的“主体间性”设计的服务。博客要想赚钱,BSP要想形成商业模式,同样得从此角度去思考和设计服务模式:为博客和博客之间的交流而提高服务,而不要在于博客本身。再说透一点:博客创造“价值”,博客“主体间性”创造“商业价值”

所以我为什么不屑讨论新浪的徐静蕾博客广告等等。那样的话题很无聊,就和讨论一个门户频道是否需要广告收费一样。新浪还只明白“主体性”,压根不明白什么是“主体间性”呢。

最后,需要感谢我的朋友和同事“肉唐僧”。去年夏天的时候,我们团队的一群人就对上述问题讨论并清晰。但“主体间性”一词是肉唐僧最先引用到此处。当时,我们在博客网。可惜,博客网比新浪还新浪,于是“主体间性”之类的思考,就成了我们团队无聊的意淫。

星期六, 03月 11th, 2006 未分类 20条评论

社区的胜利:简评donews六周年

Donews六周年,总的说来是一群搞web2.0的人,开了一个web1.0的会――上千号人排排坐,听着几十个人轮番上台,谀美之词,不绝于耳。上千人啊,几乎都是做互联网的,本来是业界很难得的一次机会,可以搞得好玩一点的,有趣一点,让大家更多交互和交流点;但昨天那样太呆板了,完全是web1.0的路子。很可惜,让人失望。

不过名人演讲中,有趣的是赛迪总编徐东英的讲话。摘要如下:“中国计算机报是刘韧发迹的地方,是和刘韧共同战斗过的。。。。。。我觉得他(刘韧)成功的关键的地方就是个性化”――这句话的前半段,其实陈述了一个事实,那就是赛迪现在相比donews,影响力差太多了,所以即使祖上曾经阔过,彼此曾经共同战斗过,又如何呢?而这句话的后半段,更是说明了为什么赛迪不如donews,原因就是即使到现在,赛迪的高层还没明白他们到底输在哪里――他们以为是“个性化”,并决定赛迪也要“个性化”。其实哪里是什么“个性化”,完全是社区模式(web20模式)战胜了传统编辑模式;donews的成功,即是社区的胜利!

一些朋友认为我可能是才上donews写博客。其实2000年的时候,donews刚开通几天,我即准备加入,但那时写作社区的门槛比较高,好像要求是IT写手,我当时在企业做实际工作,不是写字的,所以申请未果。虽然没加入,不妨碍我一直作为潜水者,偶而看看,与donews保持着若即若离的关系。而这么多年一路看下来,得出的唯一结论是:donews一直是垂直社区――先是bbs为主要架构的社区,现是blog为主要架构的社区。事实上,我个人对donews的成功转型(BBS社区转型blog社区)做过稍微的研究,我的看法是:donews是国内第一个成功转型的社区,鉴于国内传统社区以BBS为主,所以donews在社区组织形式上的转型模式,有很多值得借鉴和参考的地方。

在donews成长过程中,只有我以前服务过的“博客中国”对donews产生过挑战,并且一度可能挑战成功,可惜现在看来功亏一篑。我不想下面的文字,被人认为是对以前公司的怨言,事实上,我希望客观地评价一下为什么“博客中国”没有取代donews的地位?――原因很简单,在人气不足的时候,“博客中国”试图在“科技、新知、生活”三个方面去全面超越donews,如果成功,形象的比喻是三个donews。但我们都知道,资源限制使得你很难如此。不专,做垂直社区不可能成功。方兴东当时如果focus一点,只做一个方向,再辅以“博客”概念切入,很可能超越donews的。很可惜。不过,现在的tnt论坛出来,看来方博准备再战一把。那么我给个建议:TNT论坛要把blog无缝整合进去――以前博客中国不是因为没做bbs,所以社区没起来;现在更不要只做bbs,就以为能成为社区。呵呵。

回头说来,donews战胜赛迪,是因为赛迪说白了就那么上百号人;而donews是社区用户自己创造价值,成千上万,人民的汪洋大海,淹没了赛迪的高楼。这就是模式的胜利。新的模式一定会比旧模式更有效率――并非什么人云亦云的“个性化”。

星期三, 03月 8th, 2006 未分类 10条评论

用户体验(UE)的3个关键

先不说什么是好的“用户体验”――最差的用户体验是引发了用户不知道该“做什么”的“挫折感”。可以从两个方面证明上述判断:第一,从用户心理来说,访问互联网和读书看报不一样,互联网信息量太多,获取信息的方式太快,使得个体在上网时,相比使用传统媒体,内心普遍存在焦虑或潜在焦虑。在此大背景下,如果网站不但没有缓解焦虑,反而让他们在焦虑之上,更受挫折,显然糟糕;第二,从媒介特性来看,个体通过互联网和传统媒体比较,获取信息的方式是不一样的--传统媒体,我们获得信息是信息的本身,得到“是什么”的一个体验;而互联网上,我们看到的不只是信息本身,更重要的是超链的存在,使得我们更为关注下一步要“做什么”(按照麦克卢汉的理论,这就是媒介本身的性质决定了其上信息的性质)。因此对于传统媒体来说,最差的用户体验是用户不知道“是什么”,看了白看;而对于互联网来说,最差的用户体验是用户不知道该“做什么”,这就是“挫折感”。

(这里说明一下,关于用户体验的“做什么”,有一篇文章也谈到了这个观点,但我忘记出处了。故特此声明一下,不掠人之美,呵呵)

我们举两个例子来说明:第一,很多网站的首页头图,为了更多传递信息,通常会做一个4-6帧切换的flash头图。从表面看,这个设计最大限度地利用了头图的空间(原来只能放一个头图,现在可以放4-6个了);但实际上,我认为这是一个很失败的用户体验,原因就是用户看到这里的时候,他不知道下一张会出现什么,或者刚刚看明白这帧,想点击的时候,系统已经切换到下一帧了。这些都会让用户产生挫折感!――我注意到,网易新闻自从李甬主政后,用户体验做了很大改变,比如他们现在头条就不是系统切换,而是让用户自己点击“我来换头条”。这就是尊重用户体验的一个小小改进。第二个例子,我们QQ或msn聊天时,不想和对方继续聊的时候,往往是打一个“:)”;这样对方将不知道你到底要表达什么,因此自然会产生“挫折感”而中止谈话――这就是你传递了一个差的用户体验给你的用户。:)

所以要做好用户体验,很明显,第一个关键是网站设计要符合“逻辑”。因为“逻辑”是一种必然,是对用户最直接的“承诺”,最直接地告诉用户应该“做什么”。至于什么是网站的逻辑,我还是以网易新闻为例:比如,今天的网易“两会”报道如下:

中国今年投入上千亿元缩小贫富差距 代表称“这是欠账还债”
我国行政管理费用25年增长87倍 委员称行政成本之高世界少有
吴敬琏:十一五不会再分钱分物分项目 5年必须转移4500万农业劳动力
林毅夫建议给予公务员医生现金补贴买房 住房应“倒逼成本”定价
“一刀切”利息税应调整 委员称穷人富人相同税率起不到再分配功能

这5条新闻中,标题都截断为左右两个部分――1\2\3\5的右侧标题是不可点击的;但偏偏第4条的右侧标题又是可点击的。这样的设计,就是不符合“逻辑”;因为正常的网站设计逻辑是要么你都可以点击,要么你都不可点击。

从这个例子,概述之,网站的“逻辑”是指你在给用户一个服务或功能时,一定要保证此服务或功能的“同一性”,而不是一种或然;其次,网站的“逻辑”还在于整体服务或功能可以被用户“推演”,即用户了解了一个服务和功能后,他能基本预测准确该网站另外的服务和功能。

做好用户体验,第二个关键点是要尊重“常识和习惯”。还是举例:几乎所有的国外BBS都是上方导航,而几乎所有的国内BBS都是左侧导航;所以如果你在国内做BBS,在这点上完全没必要去挑战用户的使用习惯。这点一说大家都明白,不展开了。

做好用户体验,第三个关键点是“风格”,也就是差异化。没辙,还是得举例,还是举例网易新闻。网易新闻的改版,先不说是否成功,但绝对是一次有风格的改版;风格太明显了!因此我认为,这个改版,相比sina模式之下亦步亦趋的sohu新闻,网易就高明很多。用这个例子也想说明,即使某个地方用户体验有瑕疵,但如果你坚持一个特别的风格,你还是能让用户访问的。

把握好逻辑常识风格,用户体验就不会差到哪里去;但这是一个依靠经验和实践的过程,很多时候只能意会,难于言传――所以写这篇文章其实也没必要。:)

星期二, 03月 7th, 2006 未分类 20条评论

博客怎么不赚钱

博客怎么赚钱,这个俗套的老话题,因为最近央视采访的两件事情又火了起来:其一是和讯给keso支付了广告费,好像是每月4位数吧;其二是徐静蕾和新浪对博客广告费的不同理解,引发一轮讨论。但博客赚钱问题着实无聊,而且它其实是两个问题,博客(blogger)怎么赚钱和博客网站(BSP)怎么赚钱,两者还是有区别的。我们不妨换个思路看看――把怎么赚钱放一边,看看博客和BSP怎么做是不赚钱的。

“Keso模式”。所谓“keso模式”就是博客高人气,引来广告收入,比如donews的keso和新浪的徐静蕾。想都不要想,Keso模式对blogger来说,肯定没法效仿,因为keso、徐静蕾、木子美这样火爆的博客,一年出10个到头了,这样赚钱,普通的blogger根本不要去想了。此外,即使keso他们自身,我们可以粗粗估算一下,就算他的blog一年的pv有2000万吧,按照网络惯例,5‰的人点击广告,一次点击0.1元,则10万个点击,一年收入1万元人民币――这样的收入,对keso他们也就是聊胜于无,图个乐。从另一方面看,这些稀如珍宝的超人气博客会无可避免地分布在不同的BSP上,所以bsp同样没法通过keso模式分帐赚钱。

“keso模式”就是这么显而易见的不赚钱“商业模式”,但一些bsp还不停地讲这个“故事”。我以为这除了他们不实事求是外,还存在一个深刻的幻像:一些做bsp的人认为,类似keso这样的博客,相当办了份发行量好几万的日报;这样的日报挺能赚钱的啊,为什么keso就不能赚钱呢?!――这些人这么想,是因为他们不了解商业行为中,“环境因素”的重要性。是的,如果真是份发行量几万的日报,keso的广告收入就肥肥的了,但可惜不是,可惜keso搞的是互联网上的blog。互联网上信息的免费特性等等约定俗成的商业氛围,使得keso在网上,只能象上面说的那样,赚点零花钱。所以这里没什么理由,剽悍的网络不需要解释。:)

“起点模式”。所谓“起点模式”就是效仿陈天桥收购的“起点中文网”,搞一个有偿阅读博客的平台,让博客和bsp都赚钱。这个故事有个2.0的升级版,就是“出版”――在网上咱赚了一拨“连载”收费后,咱还出版,赚点书费。平心而论,这个“起点模式”对于普通博客来说,门槛比keso模式低了一些,但依旧遥不可及。因为同样,“起点模式”中真正能赚钱的,是写得出《诛仙》那样的少数作者,多数博客怎么可能?!那bsp呢?说到bsp不得不谈到“起点模式”能够成功,本质上是一个出版社的成功而已,并不是什么新东西――只是这个出版社在网上,不用买书号了。此外,“起点出版社”的成功,还因为盛大的点卡渠道支持和自身玄幻定位这两大优势。所以一般的bsp想走这条路,太难了,因为他们实际上也得去做一个网上的出版社,以及去考虑出版定位。但是――玄幻,已经有了“起点”;别的题材,在互联网上很难量产。

“google广告模式”。这个模式是和讯正准备做的“博客联盟”,坦率的说,我觉得这条路很艰难。我们想想,其实“google模式”也好,和讯“博客联盟”也好,都是短信时代的“网站联盟”路子,本质是利用“长尾理论”,把小网站(或者博客)的流量合并起来,从而获得广告收入。因此,这种模式要成功,其关键是“加盟”的网站流量--加盟你这个游戏的网站越多,流量越高,你就越成功。从实践来看也正是如此,“google广告”吸引了最多中小网站,所以它是三者中最成功的;而中国的“网站联盟”或“短信联盟”吸引了国内的几乎所有个人站长,所以它也比较成功――但现在轮到和讯博客联盟,它们需要吸引的是国内的blogger,是否成功可以从他们吸引的blogger数量能否超过国内各类联盟的小网站数量来预测

此外,对和讯来说更大的挑战还在于“博客”和“个人网站”是两种不同的广告平台。做“个人网站”的,几乎都有两个特点:一是自己通过各种方式提升网站的流量,这样导致联盟的流量不断提升,整体广告价值也就提升了;二是个人网站的站长几乎都不拒绝商业广告,反而是多多益善。这两个因素,使得建立在此之上的“网站联盟”存在着商业模式的可能空间;但“博客”在这两点上是完全相反――绝大多数博客都并不太在乎自己的流量,更不愿意放置商业广告(如果放置商业广告一个月就赚100多元,很多博客会拒绝,而宁愿选择版面的清洁)

“avatar模式”。这种模式在我的文章《被误导的Cyworld和Avatar》已经提过,至少在目前的博客用户基数上,bsp无法通过此种方式赚钱。

“keso模式”、“起点模式”、“google广告模式”、“avatar模式”,这些模式在博客商业化设计中,我几乎都不看好。之所以如此判断,除了我一贯的保守倾向外,更重要的还是“博客”本身所决定的:博客,只能是一种互联网基础型服务,类似邮件,即时通讯应用等等。所有基于博客本身的商业设计,都极度可能犯当年QQ号码收费的错误。

我如此结论,并不是说“博客”没有商业化前景。有个例子最能代表我的观点:1999年的马化腾,是否知道4年后会有“QQ秀”的商业模式?

星期日, 03月 5th, 2006 未分类 18条评论

居危思危,天涯七岁

2006年3月1日,是天涯社区7岁的生日。7年的时间,天涯社区从偏居一隅十几个人的小论坛;发展到目前800万用户的中文最大网络社区,这是一个奇迹。而这个奇迹,正如网友“968”(也就是天涯总裁邢明)在《七年天涯:我们刚刚上路》回贴说的,“天涯数百万网友共同创造的历史和奇迹”

作为天涯公司的员工,同时,更作为在中文网络社区泡了7年的网友,我为自己在天涯社区而感到骄傲;但更多的感受还是“我们刚刚上路”――7岁的天涯,现在远不是庆功松懈的时候,甚至不是“居安思危”,而应该是:“居危思危”。

天涯之危,第一危在――选择“社区”,还是“媒体”。资治通鉴,让我们看看2000年左右的情况。当时,中文社区最强的是新浪和网易。新浪是靠bbs起家的,当年老榕的一篇《大连金州不相信眼泪》被《南方周末》用了一个整版报道,由此使得新浪bbs(原名:四通利方论坛)名噪一时,奠定了其社区老大的地位。而网易,丁磊其实是靠“邮件”和“社区”两手起家的,那时在“网易大妈”领导下,网易社区分北京和广州两个大区,非常有人气。但是,没过2年,新浪社区就变得乏善可陈;而网易社区更只剩下“网易乱弹”和时事版还稍微有点影响力。为什么会这样?有人会说是谁谁谁离开了新浪或网易,或者改版失去了人气云云,但这都不是最重要的原因。其实关键原因就一点――无论新浪还是网易,它们在2000年之后,都从原来的“社区”转向“媒体”――生产各类“频道”,成为了“门户”。

当“社区”做大了,想做“媒体”将成为几乎所有经营者面临的第一诱惑。这种诱惑之强,是在于它是一个合乎逻辑的思维定式:社区有影响力-社区变大-社区更有影响力-社区更大,这样正反馈走下去,必然造成下一步就是:“媒体”――成为一个最有影响力的媒体,“影响有影响力的人”,“负责任地报道一切”,“总有一种感动让我们泪流满面”等等――新浪顺着这个思路走下去了,然后是网易。

我们现在回头来看,不是说新浪和网易这个思路不对,事实上,我只是想揭示社区做大了之后,其实不只“媒体”一条必然之路,还存在另外一条道路――“更大的社区”!让我们用一个形象的比喻:天涯现在就好比2000年左右的新浪和网易,3个兄弟走到路口,新浪和网易沿着最容易走的一条“媒体”之路,顺理成章地走了下去,这条路本来看似容易,其实走不通的,但凑巧两个哥们在路上拣到两个宝贝“短信”和“游戏”,使得它们貌似成功的走到了现在;而现在,天涯怎么办,沿着新浪和网易已经“成功”的“媒体”之路走吗?但等等,谁能保证天涯能象新浪和网易那样曾经的幸运呢?而另外一条路“更大的社区”,至少在中国还没有人走过,天涯会第一个走下去吗?!

天涯之危,第二危在――如何更好的服务于用户。这包括两个层面的意思:首先是要为用户提供更多更好的产品和服务,使得用户在社区不只是文字的“发贴”和“灌水”,而应该是多维度的享受自己的网络生活。比如,音乐,视频等等。其次,为用户服务在于提高用户的满意程度,而不是“管人”。比如,不该删的帖子,不该封的IP,不该有的不公平,不该管的事情,所有这些不该做的,我们切切不能做――按管理学上的统计经验,每一个因为不公正而出走的用户,其背后都有27个潜在用户啊!

天涯之危,第三危在――新的网络交流模式对传统BBS的冲击。这里我先举一例,前几天,我看老六的blog,(老六的ID“见招拆招”,牛人啊,很多人在互联网上看过的《关于毛片的记忆碎片》等等“碎片系列”,就是他写的)。他说自己和朋友们已经不怎么混bbs,只写blog了。这句话看得我后背发凉,为什么呢?因为老六是那种bbs网虫,其在西祠的“饭局通知”可以说是前几年互联网上最火的特色版块――但现在,这些bbs的忠实用户,都逐渐转向使用blog了!此外,百度的贴吧模式,chinabbs和qihoo的论坛聚合模式,digg的无网管用户点评模式,ajax技术手段等等――所有这些新的网络交流模式,都对传统BBS即将产生颠覆性的影响。此时此刻,如果我们依旧抱残守缺而不去变革,危哉!

天涯之危,第四危在――新老竞争对手的夹击。远的不说,新浪从“名人博客”尝到了甜头,今年极有可能把web2.0作为公司重点业务运营;网易丁磊是挟“网游”和“门户”两大利器,再加上改版后的“部落”蓄势以待;而新的网站,chinabbs依靠模式创新的快速崛起,“豆瓣”对目标用户的深入理解(“豆瓣网”居然想到去《读书》上打广告!!!),mop的大手笔狂飚激进;淘宝的商业社区化模式等等,所有这些,都是对天涯的挑战!

天涯之危,第五危在――“中空”的社区内容。“中空”是我想了很久的一个词,我是想用它来形容天涯目前整体人气很旺,但社区内容的“价值”却在不断“水化”和衰减。让我们回想一下,几年前,天涯高人气的讨论主要聚集在“关天”、“舞文”几个人文版块,有影响力的话题是学术、思想、文化、情感和社会;而去年一年,天涯被传播最广的事件是“贵族帖”、“超女PK”、“卖身救母”等等――我不是说这些讨论不重要,不好,但这些讨论过多过激过长的话,就如同“PK”二字所代表的,这样的讨论所弥漫的浮躁、焦虑和暴戾情绪,会象毒素一样侵蚀天涯的人文根基。

天涯之危,第六危在――商业化挑战。天涯商业化面临的最大危机,不在于人文和商业的融合,这个问题虽然难于解决,但是网友和我们一起,肯定能设计出好的模式。天涯的商业化最难之处,在于商业化“节奏”的掌握――我看过很多网站,不只是社区类网站,都是因为在条件还没成熟时,开展某一项商业化服务,而使得原本欣欣向荣的业务,受到重大挫折,乃至夭折。举个例子,QQ从2002年推出申请号码收费服务,1年的时间,其结果是让一个默默无闻的IM软件“朗码uc”突破了行业临界点在线30万人,逼得qq又不得不重新开放免费注册。(uc后来以3000多万美元的价格,被新浪收购)。天涯商业化,一定要在恰当的时间做恰当的事情,某个条件成熟时再推出某项商业服务。

天涯之危,第七危在――我们需要不断学习,快速成长。七年前,天涯只是少数人的业余爱好;而现在天涯是上百人的团队的事业;未来天涯要成长为“全球华人网上家园”。这需要我们的眼光和格局,要立意高远;而目标和行动,要脚踏实地。如此,我们才能保持谦逊,保持耐心,不断学习,让自己和天涯一起成长。

天涯七岁,居危思危,是以记之。

星期六, 03月 4th, 2006 未分类 31条评论

分享alexa的一个小窍门

今天回家晚了,有点累,不写长了,说个alexa的小窍门,分享一下:直接把alexa地址栏中的3m\6m\1y\2y等,改成5y,最多可以查看网站5年的历史数据。呵呵。比如下例:

http://www.alexa.com/data/details/traffic_details?&range=5y&size=large&compare_sites=&y=r&url=sina.com

这个小窍门可能好多人知道吧?哈哈。反正我是自己踅摸出来的。如果哪位网友是看了我这个帖子才知道的,给我留个言,顶一下,别让我写了个“众人皆知的秘密”。呵呵。:)

星期四, 03月 2nd, 2006 未分类 16条评论

关于《破解Myspace成功之谜》一文致歉

前几天我写了blog《破解Myspace成功之谜》,在写的过程中走神了,犯了一个低级错误,把一个关键数据算错:“Reach per million users都在3000左右”的网站,按照我的估算方法,将alexa数据乘以300,其每天独立IP不应该是10万,而是100万。

这个错误非常低级,但我今天上午才发现,于是修改了原文。向网友致歉!

如有网友转贴该文,能继续帮我更改一下,感激不尽!

这个错误,说明我写blog的时候不严谨,以后会多加注意;但这个错误,并不影响原文的主旨,原文除了想探讨myspace成功之谜,也想引出一个数据模型,即网站发展到“Reach per million users都在3000左右”时,面临一个真正的“临界点”。当时,我觉得说““Reach per million users都在3000左右””太麻烦,于是转化成独立IP,但却算错了。呵呵。:)

回头我会继续我的承诺,专门发一篇blog文章,探讨“Reach per million users都在3000左右”的网站突破模式。

再致歉意,为这个太荒唐的低级错误。:)


星期三, 03月 1st, 2006 未分类 4条评论

回应cnsns网友:如何通过alexa估算网站独立IP

这是一篇回应短文,起因是就我的文章《破解myspace成功之谜》与网友cnsns进行的讨论。在cnsns的讨论文章《由麦田:深度剖析MySpace》中,首先牵涉到一个话题,即如何通过alexa的“百万人访问量”指标,来估算一个网站每日的独立IP。

cnsns网友在他的文章中给出了一个复杂的算法,但那是错的。首先,通过公开的alexa数据去测算网站一般保密的独立IP,只能是“估算”;其次,有一个简单的方法进行此估算:

全球网民大约3亿,所以把alexa“百万人访问量”×300,一般就是某网站的每日独立访问IP

这个估算方法,经过多次实际验证,对于大、中型网站(Top5000之内),一般比较靠谱。

就这么简单,呵呵。

星期三, 03月 1st, 2006 未分类 12条评论