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麦田的读书生活

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归档 - 04月, 2007

用户为什么今天要上贴吧或者天涯

这篇博客来自我和“胡扯”网友的版聊。详见。聊的兴起,本来不想写的一点小发现,还是决定写出来了。呵呵。这个问题是,“用户为什么今天要上百度贴吧或者天涯”。注意,“今天”,而不是过去,即我们不讨论百度贴吧或者天涯是怎么“火”起来的,只谈“今天”。


 


 


如果你仔细观察会发现,一个贴吧或者天涯的忠实用户,是指基本上“每天”都去贴吧或天涯“泡着”。而这群人之中,绝大多数一字不发,只是潜水看帖。(在贴吧发帖的人会多于天涯——这主要是因为贴吧的产品特点更容易激发用户输入)


 


有意思的是,为什么那么多“潜水”的用户,还能保持那么高的粘性。作为既有经验,我们会说这是因为用户要打发“无聊”——就好像我在豆瓣真相中提到的,“无论是否高低学历,年轻的中文网络用户在目标网站上都只做了一件事――扎堆、闲聊。从天涯,到百度,到豆瓣,中国网民在任何一个交互网站上,都做着同一件事――扎堆、闲聊”。但这个思考只对了一半。“扎堆、闲聊”能解释豆瓣的“小组”;但对于贴吧或天涯,只能解释其中那部分极少数的“键盘用户”——而更多的“潜水”用户,鼠标用户,他们压根就没有任何输入,怎么“闲聊”?


 


贴吧或天涯的忠诚但却潜水用户,每天去贴吧或天涯,是为了看“非官方”新闻;尤其是其中的“非官方”社会新闻和娱乐新闻。也就是说,现在的贴吧或天涯,对于很多潜水的忠诚用户来说,其实是一个新闻站。而新闻,是人们每天都需要的产品,这就是为什么贴吧或天涯现在那么“火”。


 


这也解释了为什么大型BBS社区在中文网络那么火。因为在西方,传统媒体非常强大,人们每天对新闻的需求基本可以通过传统媒体满足;但在中国,由于我们都知道的原因,老百姓对官方新闻其实是持有微妙的态度;因此,他们对每天新闻的不满足,在网络BBS上得到了满足。用户对新闻的强大需求,使得bbs社区经久不衰。


 


 


当梳理清楚这点,其实就可以看出,目前贴吧真正的对手是天涯,天涯真正的对手是贴吧。因为在目前,只有这两个网站获得了事实上“非官方”新闻门户的江湖地位——类似于官方新闻的四大门户(新浪,sohuqq和网易)。而且有趣的是,贴吧和天涯在新闻内容上,正好各有所长:帖吧更强于非官方娱乐新闻,天涯更强于非官方社会新闻。两家的竞争,在于如何发挥自己强项的同时,去加强自己的弱项。


 


以贴吧为例,关键是“首页”。贴吧目前的首页基本还处于无人打理状态——但贴吧由于产品模式特点,实际上使得其“首页”远比一般bbs更为重要。换句话说,就是贴吧用户更需要“引导”而形成站方所希望的阶段性、区域性热点。尤其是社会新闻方面。


 


以天涯为例,关键是“添加几台服务器”。天涯目前别的不缺,就缺服务器。


 

星期日, 04月 29th, 2007 互联网 14条评论

从myspace中国上线,谈谈IT博客写作

先说一桩旧事。059月,新浪博客上线后,我在博客网写了一篇文章《新浪博客2.0其实是平庸之作》。虽然写那篇文章时,我是在博客网上班,文章有一定PR稿性质;虽然写那篇文章时,我一再强调“说新浪博客是平庸之作,仅限于产品设计而言。。。至于陈老大。。。运营问题,。。。。市场问题,则不是本文讨论范畴”——虽然如此,我还是很后悔,为什么?因为新浪博客后来的运营成功,使得我的那篇博客文章显得有点愚蠢。


 


Myspace中国上线前几个小时,我在文章Myspace中国:动词“友”的网感》开头就说,“我相信,明天凌晨myspace中国上线后,会有一些业界朋友说:“喔,不过如此”——大家会看到一个和美国myspace几乎一致的界面和功能,而既然业界都反复研究过myspace,因此我相信大家不会从中文版中获得惊喜”;果然,第2天,非常多关于myspace中国的博客和评论出现在网上,而大家的态度,基本上确实如我所言。


 


比如很多网友谈到了myspace中国的注册问题、觉得注册流程繁琐,有些地方比如填写收入水平的指标非常不中国;更有一些网友把myspace中国上线前的口号“领先的中国web2.0网站”拿出来说事——这些评论不是不对,但这些相对于一个网站发展来说,是非常小非常小的细节。这些细节,myspace中国如果愿意更改,分分钟搞定。


 


对于类似myspace中国这样的“大”网站来说,真正可怕的问题只有一个:策略(架构)问题。而对这些问题进行关注,才是一个有深度的博客写作所需要考虑的。也就是说,我认为对于myspace中国,有深度的评论应该是:要么直接切入到myspace中国的战略架构;要么是通过有力的细节证据,来证明myspace中国的战略架构问题——而上述注册细节,显然不是“有力证据”。


 


 


所以这些博客写作者津津乐道myspace中国的“性开放者”等等口水问题时,实际上表现的只是一种浮躁和浅薄。真正对myspace中国进行评论,有价值的切入点有三条:


 


1,罗川为什么反复强调目标用户是“沉默的大多数”。说到这里,我真的想不明白,为什么那么多博客评论者都忽略了这点。特别是,我的文章Myspace中国:动词“友”的网感》也专门在提醒大家关注这点。为什么说罗川的“网感”好,好就好在他把目标用户定位在于“沉默的大多数”,而不是很多人可能预先猜测的——青少年用户。相对于这种定位的战略思考,那些计较注册流程而津津乐道的博客,不是显得很蠢吗?在罗川那个层面,衡量他的第一标准就是战略感,拿那些无关痛痒的注册小问题去评价现在的罗川,那你的格局还是一个小员工的境界。比如那个朱某某。说起他,我就多说一句,他的那个图什么网站,我认为是不靠谱的,不靠谱就在于战略定位这个大问题上。Space类型网站现在一定要做“沉默的大多数”,要尽量做全网用户的“同心圆”,而不能做分众群体——图什么网站试图做小白领用户的定位,绝对是错的。我把话撂在这里,我打赌那个图什么网站,即使通过炒作拿到了投资,也肯定很难发展。战略错了能有前途吗?可笑的是朱某某,自己的大问题看不见,盯住myspace中国的注册小细节反复计较,不智。


 


2myspace中国从去年12月成立到现在,刨除春季,3个多月的时间,到底做了什么。这个问题也是大家忽略了的。而我的估计是,myspace中国主要的开发精力,用在打通用户数据库这个底层工作上了。其实对于罗川他们来说,这3个多月即使别的什么都没做,仅仅把底层数据库,特别是用户数据库打通——这就已经足够了。那些瞎评论的博客作者,估计从来没操盘过社区网站,压根不懂这个关键点。我估算在myspace注册过的中文用户,怎么也应该有将近10万级。打通用户系统,意味着这10万级的老用户就是myspace中国的种子用户。作为一个space类型的网站,上线就有十万级的种子用户,是一个什么概念?别的不说,那个朱某某的网站不也是做space类型的吗?做了一个多月了注册用户多少?1000多人!一边是10万种子用户,一边是1000多种子用户,1001,这对于space类型网站来说,难道不是致命差距吗?而那些喷着口水的所谓博客写手,有谁注意到这个真正关键的运营指标?!


 


3,罗川为什么要反复强调myspace中国的股权关系。这个问题,那些博客写手琢磨过吗?没有。因为很多人根本没仔细揣摩罗川的潜台词。事实上,按照网上流传的myspace中国的股权结构,我估计myspace(新闻集团)只是一个投资人,只在董事会占一,两票(肯定不是多数票,因为还有IDG和田溯宁,以及罗川团队)。我猜测,myspace(新闻集团)可能是以品牌和用户,再加少量现金投入。这样的股权结构,和ebaygoogle进入中国完全不一样,这意味着罗川有非常大的操盘空间,比如他其实可以完全更改现有myspace中国的产品,使之与myspace完全不一样,如果他想这么做的话——这和改个链接都要美国批准的ebaygoogle能相提并论吗?简单而言,myspace中国是一家有外资背景的中国互联网公司,而不是一家外资互联网公司中文版。那些因为yahooebay遇挫就充满自大的本土互联网从业人员,仔细看清你们的对手。


 


 


很多博客的文章,真的没价值,非常肤浅和情绪化;而有价值的文章,往往多数人一时半会儿都看不懂其价值。是的,我说的就是自己的那篇文章Myspace中国:动词“友”的网感》。我其实写的很诚恳,而且也有一定的思考深度,但n多人没看懂——我为什么比较高调地认可myspace中国,因为我是站在上面三点考虑的,我是假想自己站在罗川那个位置进行的策略考虑。但很明显,n多的博客作者,格局就是一个测试员的格局。夏虫不可以语冰啊。


 


在这里多说一句,很多人喜欢写博客,其中一些年轻人,甚至是一些刚刚毕业的大学生,写着写着获得一些好评,就还真认为自己是个角儿了。其实这一点价值没有。并且,这样对个人成长是有害的。大家不要说你麦田现在也天天写博客啊,你不也浮躁吗?拜托,老大,我现在天天写博客,是因为之前15年我都在一线做实际工作。我要是15年前就天天写博客,也就不会是现在的麦田了。更何况,我现在写博客是我在pr,在利用博客做市场,我背后有一整个团队在踏实做事来支持我的市场pr。你以为我没事写着玩儿啊?


 


 


最后借用这篇文章,说说最近业界对蚂蚁社区www.mayi.com)的一些评论。比如“谁谁谁”的文章《麦田的蚂蚁社区根本就是一小新闻站》以及后续的网友评论。这篇文章写的太幼稚了,后续评论更多荒唐。其实写这篇文章之前,“谁谁谁”应该琢磨几个问题:


1.       这些零回复的文章是什么文章?


2.       这些文章在蚂蚁社区哪个区块?


3.       什么是蚂蚁社区的“博客聚合”?


4.       为什么麦田他们要搞“博客聚合”?


5.       为什么麦田说酷讯酷洼抓别的网站内容,是错误的策略;但他们自己却还搞博客聚合?


6.       如果麦田不做“博客聚合”会怎么样?


7.       是否还有更好的策略?


 


那个“谁谁谁”如果能回答好这7个问题,写出来的文章才比较靠谱。我非常期待“谁谁谁”网友能这么认真、深入思考一下,然后拿出一个有力度的文章,我们一起来讨论,这样才有意义。


 


那个“谁谁谁”,你有能力做到这点吗?


 


 


(备注:此帖关闭评论回复。愿意讨论的网友请自发博客讨论。)

星期六, 04月 28th, 2007 互联网 20条评论

Myspace中国:动词“友”的网感

今天中午,通过myspace中国主编兔子的介绍演示,我有幸对Myspace中国网站的部分界面和功能先睹为快。因此我相信,明天凌晨myspace中国上线后,会有一些业界朋友说:“喔,不过如此”——大家会看到一个和美国myspace几乎一致的界面和功能,而既然业界都反复研究过myspace,因此我相信大家不会从中文版中获得惊喜。但更进一步的问题是,myspace中国网站出来,就是为了给业界惊喜吗?


 


 


在去参加这个演示前,我在路上正考虑一个看似和myspace无关的问题。这个问题源于年初我和谢文、keso聊天时,谢文提出的一个有趣的现象:我们都知道,在网络上,让用户掏钱是最困难的——肯定比让用户写点评论或留言要困难;那么,为什么“每天去dangdang买书的,都比豆瓣要多”——这个问题当时keso和我都没回答。但我觉得这个问题非常非常有趣,所以没事的时候就琢磨一下,前段时间,我自认为找到了答案。昨天晚上和一个朋友聊天,我又提到这个问题,所以在去myspace的路上,我就在想怎么组织文字写一篇博客,回答4个月前谢文的提问。


 


这个问题的答案其实很简单:根据cnnic对中文网民的构成分析,仅仅从文化程度上看,70%应该是大专以下;由于图书是一种网民比较普遍的需求,所以我们如果把中国网民想像成一个圆,那么当当的用户群应该基本上是这个圆的同心圆。但豆瓣就不一样,从豆瓣自己的用户调查看,他的用户70%是大学文化,豆瓣的圆因此相对中文网民的圆向右侧偏移,而真正有效用户部分只能是和全网用户的交集部分。如下图示:


 



 


 


所以当当的流量远远高于豆瓣。我们可以举一个例,比如当当畅销书榜中的《企业会计准则讲解.2006》、《化工安全生产技术(第二版)》等等,在豆瓣上都是无人理睬的。


 


而这个图示可以揭示几个问题:


 


1,  谢文反复强调的web2.0社区要做“全面”社区,非常正确,特别精辟


2,  “全面”和是否做垂直网站是两回事——有的垂直网站,比如dangdang,因为他提供的服务是每个网民都需要的,所以其实他是“全面”的网站。再举例来说,酷讯同样,酷讯其实不仅是“垂直”网站,而且是“全面”网站,所以才能发展得很快。那些因为网盛上市,而狂炒“垂直”概念的人,很多并没有搞清楚上述“垂直”和“全面”的对立统一


3,  做网站最本质的问题即是“架构”,而“架构”即是解决上述“垂直”和“全面”的对立统一


 


 


插话结束,回到关于myspace中国的正文。


 


中午,当我第一眼看到myspace中文演示的时候,我有一种感觉,简单来说就两个字:“到位”——这就是我想像中的myspace中文站!它完全具有myspace在美国成功的特点:让用户放松、随意、闲适、回到家一样的网络体验。这挺牛的,简单而言,我认为myspace中文版从产品来说,非常成功,它的成功在于将美国版的用户体验和感受,准确复制传递给中文用户。更进一步说,从这个产品,让我对罗川以及兔子他们这个团队产生了判断:这是一个有网感的团队!


 


相比而言,最近某位据说曾经很牛的牛人,做了一个sns的网站。网站的域名,谁都记不住——更可怕的是,网站的中文名也是很难正确拼写。是的,我说的就是图芭?图葩?图粑?最后这个名字,是今天techweb上的文章告诉我的。这样的网站名,我连“百度一下”都没辙啊!为自己的网站起这样一个中文名,这不是要自决于网民吗?而这,就是——没网感。


 


再说一遍,罗川和兔子是有网感的,从产品就看出来了。我这个判断绝对靠谱。


 


 


而更有意思的是罗川谈起了myspace中国的目标用户定位。他反复讲了要做的myspace中国是为“沉默的大多数”,后来,为了准确描述这个说法,罗川用了一个比喻。哈哈,当场我就乐了——罗川的比喻是:假设按照cnnic的调查,中文用户是一个正态分布的曲线,那么myspace中国的目标用户就是去模拟这个曲线。哈哈,巧了,在路上我想了一个“同心圆”的比喻,在这里罗川用了一个“正态曲线”的比喻——两个比喻说的恰恰完全是同一回事。


 


 


最后说说myspace中国的口号“友你,友我”,挺好的。什么时候“友”一下成了动词,myspace中国就真正成功了。


 


 


总之,myspace中国有了一个相当不错的开局;有一个懂得互联网的团队;还有钱有资源——但竞争对手依强弱来计有百度帖吧(空间)、QQ、新浪博客和51.com;这些竞争对手都不是好对付的,所以myspace中国要把“友”变成动词,也挺难的。


 

星期四, 04月 26th, 2007 互联网 41条评论

蚂蚁网有偿征集网站logo

蚂蚁网(www.mayi.com)是由北京蚂蚁互动网络技术有限公司运营的大型电子商务2.0网站,是一个网友彼此分享生活的社区。蚂蚁网采取“专题”模式,聚合博客和BBS,为用户提供全方位的社会生活、交流和交易,比如图书、数码、服饰、家居、汽车、宠物等等;从而帮助用户建立起网上真实、和谐的社会关系。蚂蚁网的宗旨是:向平常生活致敬。


 


蚂蚁网自去年10月上线以来,一直得到业界朋友的广泛关注和支持。因此,为了更好地服务于用户,近期我们将对网站进行全面升级。这次升级会对网站结构、功能和用户体验进行全面优化。为配合这次升级,我们面向全社会,有偿征集网站logo设计方案。本次有偿征集活动的作品方案,需要提交给蚂蚁全体网友进行讨论,他们对蚂蚁网logo最终方案具有相当程度决定权。具体方案如下:


 


一、征集数量:1


 


二、奖金:五百元


 


三、应征者资格:面向社会公开征集,凡愿意遵守本征集规则的个人和团体均可参加


 


四、应征设计作品要求:


 


  1logo必须有中文“蚂蚁”和英文域名“www.mayi.com”(或mayi.com);标志图形组合在一起,同时要求标志图形可单独使用。


  2、设计要充分体现蚂蚁网的定位:时尚、生活、热烈、平等


  3、简洁明快、便于记忆,有新意和视觉冲击力


4、有再创作的空间,适用于各种媒体的传播与制作


5、征集截至时间:2007520


  


五、知识产权说明:


  1 所设计的作品应为原创,未侵犯他人著作权;如有侵权将取消参赛资格,并由设计者承担所有法律责任。


  2 凡被评选出的设计,北京蚂蚁互动网络技术有限公司支付稿酬后,即拥有设计作品著作权、使用权和发布权,有权对设计作品和广告语进行修改、组合和应用。


  3 来稿一律不退。


4 投送参赛作品,即视为同意本启事条款


 


六、参选方式:


       1、方式一:将作品jpggif文件发送邮件到libing#mayi.com(将#更换成@


       2、方式二:将作品jpggif文件,直接提交到蚂蚁网,地址:http://www.mayi.com/article/74230.html


 


 


 


蚂蚁网


2007423


 

星期一, 04月 23rd, 2007 互联网 24条评论

贝壳网:Let it be

贝壳网的关站,直接原因是飞扬新锐他们一直没有真正拿到投资,甚至天使级的投资。在06年初,他们似乎有过机会,当时在上海,贝壳项目已经启动,并且似乎有了投资;但不知道什么原因,后来上海方面业务结束,他们移师杭州;从那时起,就我所了解,飞扬他们是没有投资的。所以贝壳关站,最表面最直接的原因就一条:没有找到投资。


 


去年在杭州参加网志年会的时候,我请飞扬团队的人吃了一次饭,并且参观了他们工作和生活环境。当时看着他们的团队,他们的环境,我自己仿佛回到了十几年前,同样是年轻而激情,凌乱而混沌。但也就是在那次聚会之后,我更坚信了一个观点:web2.0浪潮,使得很多人认为自己可能获得了创业机会;同时,中国人其实从来不缺乏当老板的思路,宁为鸡头不为牛后。两者相互影响,使得很多人,尤其是一些技术背景的人员,匆匆创业。但这样的创业,基本上都会遇到失败。飞扬虽然不是技术背景,也很有激情,但他的项目给我的感觉就是为了创业而创业。年轻和激情,并不是创业的核心竞争力而只是创业的必要但不充分条件。这是我对贝壳网项目的第一印象。


 


至于贝壳网的业务,我的观点和很多看好飞扬的人不一样。(也许有的人因为飞扬也打“社会化商务”的概念,就把贝壳和我们现在运营的蚂蚁社区www.mayi.com划上同类)。但现在这个时候,不太适合分析贝壳网的业务。也许等过段时间,飞扬足够冷静了,我会和他说说。


 


 


飞扬是一个自尊心很强的青年。但贝壳网关站其实并不是什么大事,对于飞扬来说,真正重要的是如何能分析、总结,然后重头再来。be a man。而要做到这些,首先就需要真正认识自己。


 


七年前,我创业失败后,曾经彻夜难眠,反复听一首歌曲《Let It Be》。现在送给飞扬,以此纪念一段青春飞扬的日子。


 


 


星期日, 04月 22nd, 2007 互联网 13条评论

《引爆流行》和《长尾理论》的流行悖论

周末谈书。


 


互联网业界流行几本“圣经”一样的书,其中《世界是平的》和《蓝海理论》我认为没意思,都是“正确的废话”;而《引爆流行》(The Tipping Point)、《长尾理论》和《魔鬼经济学》等几本还不错,它们的共同特点是除了理论,还切到实践的细节,字里行间,时不时流露出一点“智慧的火花”,让你感觉自己在和一个很smart的人对话,非常愉悦。


 


但有趣的是,《引爆流行》和《长尾理论》这两本书的主旨其实是相悖的。《引爆流行》谈的是“头部”,而《长尾理论》观察的是“尾部”。两本书在几乎相同的时期出来,同样流行,这个现象本身就非常有趣,它可能反映了我们恰恰处于新、旧经济的转型期。而这些书在互联网业界流行,可能正好说明我们这些做互联网的,处于新、旧经济转型的前锋。这是我们的幸运。


 


《引爆流行》用来做运营的,《长尾理论》是用来做产品的,这就是它俩的对立统一。不过,尽信书不如无书。两本书都仅仅是社会学、经济学上的假说,并非“绝对真理”,我们在运营和产品设计的时候,绝不能照本宣科。比如,国内有一些SNS网站,以一个社会学上的“六度分隔”假说,以为搞n多层关系目录就可以平定天下,如果不是为了骗骗VC,就基本属于把书读傻了的那拨。


 


《引爆流行》和《长尾理论》等等,又同时属于“快书”,似乎读了就能立刻用于实践,增加工作中的一些小技巧。事实上也确实如此。但这类“快书”也有一个通病,就是会让人在战术层面自以为得计,而忽略了战略层面的思考。而真正能帮助一个人形成战略思考的,我第一推荐是史书,当然不能是《明朝那些事儿》之类的故事会,一定得大部头《资治通鉴》、《明史纪事本末》等等。当然,这些书我现在也没时间看,仅仅是推荐给大家,呵呵。


 


也有不那么厚的。《乡土中国》,非常薄的一本小册子,费孝通先生几十年前写的,我经常翻来看看,每次翻看时都感觉不是百度,而是先生更懂中国。:)


 

星期六, 04月 21st, 2007 读书 7条评论

最最最强烈建议百度搜藏改进一个功能!

--增加保存用户登录cookies,不要让用户重开浏览器后,每次网摘都需要登录


我现在每天平均要登录二、三十次,已经要被搞成“登录强迫症患者”了。


实在太受折磨了。


关键是百度搜藏这个产品确实还挺好用,相比同类网摘产品,稳定很多--但就这个登录问题,太让人难以忍受了。


 刚才又被折磨了一次,因此,愤笔疾书。

星期六, 04月 21st, 2007 互联网 19条评论

360变局:周鸿袆更懂互联网

(一)  困局


360安全卫士诞生之初,即陷入困局。一方面,周鸿袆原来的3721是国内最早做插件的几家公司之一,现在你“放下屠刀”金盆洗手也还罢了,但你却做360来卸载插件。如此翻云覆雨,从商业道德上容易被竞争对手诟病;另一方面,360安全卫士要取信于民,必然需要遵守自己的几条原则,比如自己不能是插件,自己不做弹窗,不能做商业广告等等(详见360网站公布的“三大注意,八项纪律


 


所以我当时也很疑惑,周鸿袆为什么要顶着“骂名”,自缚双手,非要做360呢?因此,我在他们邀请下,答应参与“360安全卫士督导委员会”,希望自己能第一时间不断跟进了解360,看看周鸿袆到底准备怎么玩这个局;同时,也承担起对这个软件的督导之责任。


 


有点象下棋,周鸿袆的“三大注意,八项纪律”相当于让了对手一个车,一个马,开局就是困局。


 


 


(二)  布局


互联网其实只有一个问题:如何让用户访问你的网站。如同电信行业有进小区的“最后一百米”之难,互联网真正的问题就在于用户最后的那个点击――而这,和你的网站是什么商业模式、和你的网站多么有钱关系并不太大。


 


为了解决这个问题,网站基本上有三个途径:


1,  客户端(插件):客户端相当于往用户的电脑里安装了一俩“班车”,能让用户“直达”网站


2,  广告;用钱砸,拼命砸出用户


3,  独特的服务,使得用户基本上不得不访问你的网站:比如新浪新闻


 


360安全卫士出来后,我当时分析这是一个客户端软件。但是,由于其自我约束的“三大注意,八项纪律”,使得我确实想不出来,即使这个客户端已经到达用户,它又能如何呢?因为“三大注意,八项纪律”使得这个客户端基本上“残废”了,就好像“班车”没有汽油,它无法到达周鸿袆所希望的web端。


 


因此,我分析周鸿袆推出360主要是品牌建设,即做点好事,然后为自己的品牌增加美誉度。


 


 


(三)  变局


但事实证明,周鸿袆更懂互联网。360安全卫士最新的“个人定制”服务,使得他从看似不可能的困局中,走出一着妙棋。


 


360安全卫士的“个人定制”功能非常有趣,详细介绍点此链接。而简单来说,这项功能是鼓励用户制作带有自己头像、个性信息、博客更新的360版本;然后你可以将其发给自己的朋友;当朋友使用这个版本的360安全卫士时,能看到你的上述个性信息和博客更新。


 


就这么小小的一个产品改进,同时,这个产品改进也是遵循了“三大注意,八项纪律”;但,发生了根本的变化。


 


第一,360软件的客户端“带出”web效应了――用户为了定制个性版,以及以后使用个性版,都使得360软件从自身一个客户端应有,变成web应有――而这种转变,全部是用户自觉自愿的,全部没有违背自己的“三大注意,八项纪律”承诺。太妙的一步棋了!


 


第二,   这个应用能产生病毒式传播效应。这点大家想想就明白,不详细说了。


 


第三,   这个应有使得360安全卫士成为一个消费品。关于这点,非常重要,我下面详细说明。


 


 


(四)  新局


作为“360安全卫士督导委员会”成员之一,平心而论,我认为我们还是比较负责的――至少截至目前为止,360确实遵循了自己的“三大注意,八项纪律”承诺。从另一方面,通过360督导委员的几次全体会议,我和周鸿袆也有了比较近距离的接触。我认为他和他所领导的这个360团队,确实在做事,并且,这次“个性定制版”让我看到非常有趣的创新。我自己也在做一些互联网微小的创新,所以,我很愿意顺着360“定制版”目前的思路,抛砖引玉谈点想法:


 


我认为,360安全卫士定制版,真正的意义其实在于它把一个“网络工具”类软件,转变成了一个“大众消费品”。为了说明此点,我举例先:目前,360定制版已经有了诸如“马云版”、“李彦宏版”、“后舍男生版”、“百变小胖版”等等,这些版本,都有娱乐和搞笑的意味,可想而知,普通用户随后肯定会定制诸如“馒头版”、“黄金甲版”、“芙蓉姐姐版”、“李宇春版”等等等等。


 


当用户如此自主定制360的时候,360就不再是一个“凉冰冰”的互联网高手才会使用的网络工具软件,它会成为普通网民的一个“玩具”。我们设想一下这样的情景:


 


网民张三问李四:“我的机器IE怎么总弹出黄色网站”


李四:“没问题,我把‘我的360给你用用”


然后,张三获得一个“李四版”的360


 


这种让用户感觉“亲切”,“好玩”,不那么凉冰冰,将是软件传播决定性的因素。


 


更进一步,360如果定位于“消费类软件”,然后将网站首页改版为一个消费娱乐类网站,再搞一个“谁定制的360最好玩”PK大赛;或者联合“快乐男声”节目组进行“快乐男生360版”定制传播――那么,360可能在2007年一年之内,真正崛起,将一款安全软件,成功转型为消费软件。


 


其实我说的这些,周鸿袆肯定早就想到了。这些都是“个人定制”的题中之意――个人,即消费者。


 


 


(五)  结局


360安全卫士“定制服务”,是我最近一、两年所见,最巧妙的一个产品创新,非常有趣;而360安全卫士从“自缚双手”到“另出奇兵”的整个项目操盘过程,也是我所见非常成功的案例。周鸿袆确实非常懂得互联网,值得我们很多人学习。


 

星期二, 04月 17th, 2007 互联网 33条评论

创业博客(1):mayi.com 域名的故事

上周参加了创业邦(www.cyzone.cn)的成立大会。创业邦是由IDG 和清科联手运作的项目,操盘手是非常有执行力的Mary。会前我和Mary 聊天的时候,说起自己想写一个创业博客。之所以有这个想法,是我所见一些创业团队博客,基本上成了公司PR的窗口,比如n多“黑板报”。而我觉得这样的创业博客是不真实的――一个真正记录创业的博客,可能应是充满错误、愚蠢、矛盾、荒谬、含混、迷茫、徘徊和迟疑,就好像创业者的真实生存状态,如在黑暗的隧道中踟蹰而行,绝对不会是胜券在握的那种“绝对真理”样儿。


 


因此,这个系列博客,写的就是关于我自己的错误、愚蠢、矛盾、荒谬、含混、迷茫、徘徊和迟疑的故事。


 


 


(1)       mayi.com域名的故事


很凑巧,蚂蚁社区收购mayi.com域名前两周,在5G的一次访谈时,keso和蔡文胜聊起mayi.com域名,蔡文胜估价是“Mayi.com单从这个发音来讲就值几万美金”。然后没多久我们就和mayi.com原域名持有人完成了交易。于是,有的朋友从表象上认为,麦田和蚂蚁社区还真有魄力,那么快就做了一个大决定。


 


但真实情况并非如此。为了购买mayi.com的域名,我们和原来的持有人上海先生(化名)其实已经谈了整整一年――这个域名的谈判时间,已经远远超过蚂蚁社区的年龄。:)


 


 


大约在064月,因感觉在原单位不能发挥,我有了创业的想法。当时,我对自己想做的事情大致有个思路,社区相关,那么紧接着就是为这个项目考虑一个名字和域名。有一次喝酒,谈起这个事情,一个朋友提起我前几年写的一篇文章《我们蚂蚁要说话》,就建议干脆用“蚂蚁”这个词。我觉得非常好。因为四个原因:


第一,“蚂蚁”是一个专有名词,而不是通用名词。网站名最好用专有名词,这样方便传播和品牌建设。


第二,“蚂蚁”是一种社会型动物,群居而合作,特别适合用来做社区类型网站


第三,“蚂蚁”多数情况下是一个褒义词――至少比“小强”要褒义吧。:)


第四,“蚂蚁”是平常、渺小但勤奋生活的,这和我想做的社区网站定位非常一致;我们想做的社区就是为普通芸芸众生的生活社区,不是一个充满炒作和噱头的娱乐网站


 


上面四个原因,尤其是第四点,使得我当时觉得“蚂蚁社区”这个名字,简直就是天生是为这个项目准备的。:)


 


但很明显,mayi.com的域名肯定早早就被注册了。


 


 


不过,我似乎还有机会。我从whois查询相关注册信息,惊喜的发现mayi.com的域名持有人居然是在国内(上海);然后更让我惊喜的是,他居然还持有mayi.net


 


我立刻从whois上查询的信息,辗转获得了先生的手机号。然后我冒充一个刚毕业的大学生,希望从他手里购买域名。他有点吃惊我能联系上他,因为这个域名他已经持有6年了,也不知道该卖多少钱。


“两千吧”,我说,“这已经是非常非常高的价格了”。


他说要考虑一下,然后就挂了电话。


 


过几天,我又打过去,先生依旧没有报价,还是要我出价。但话里行间,我感觉他已经找一些人咨询过价格,“这个域名我持有了6年,每年2万我觉得差不多了”,他说。听到这我迅速估算了一下,感觉这两个域名10万可以拿下。老实说,这个价格我认为挺合算的;但当时我的项目还没找到天使投资,我不可能仅仅为了域名就拿出那么多钱。


 


 


大约7月份左右,我已经非常下定决心要做“蚂蚁社区”项目,于是再度联系上海的先生。当我预先准备接受10万的报价时,他却涨价到15万。我很生气,但没辙。又过了一段时间,当我又做好接受15万报价时,他又涨到了一个天文数字的美元。“因为mayi的英文是有意义的,May I,我可以吗?这个域名放到国外可能能卖出一个好价钱”。我狂怒,感觉自己不断和他交易,其实不断提高了他的胃口,并且唤醒了他的域名投资欲望。


 


 


但我实在太想要mayi.commayi.net这两个域名了。于是在10月份,我拿到100万人民币的天使投资后,蚂蚁社区即将上线时,我和张先生又联系了一次。这次他没提出那个天文数字的美元,但价格还是几十万,很高。我们差点能成交,不过最后没成。我特别愤怒,在电话里和他对骂起来。我认为自己只有100万人民币投资,但敢于先拿出几十万买两个域名,已经够有魄力了,但他居然还不满足。然后蚂蚁社区上线,启用了maayee的域名,我下决心不再试图去买mayi的域名。因为蚂蚁社区已经上线,我再去找他,他的价格更贵。


 


 


蚂蚁社区上线后,发展还不错。我用着maayee的域名,也觉得十分顺利,心里暗自庆幸自己当时没花钱买mayi.com。但,人算不如天算,情况发生变化了:


 


蚂蚁社区上线是在0610月底,当时一上线,我们就把网站的联系方式,公司名称等等公开放在了网上。但没想到的是,11月底,北京某公司上线一个网站“蚂蚁xx”――它的网站名正好是我的公司名;它的域名和maayee非常接近;它的公司业务方向和我们蚂蚁社区也有一些相似之处。


 


面对这样的“巧合”,我实在无言。国内做互联网的环境实在太恶劣了。当“蚂蚁xx”开始出席一些会议,参加一些评选,做一些联盟开始推广时;当有一些找“蚂蚁xx”网站的电话打到我们这儿时;当有一些拜访“蚂蚁xx”网站的用户来到我们公司时――我决定,既然你有“巧合”,那我就有釜底抽薪――拿下mayi.com域名。


 


在这个关键的时候,keso和我们的天使投资人浙江红鼎创投的刘晓人给了我关键的支持。事实上,正是他们帮助我下最后的决心――我几次找keso咨询,反复询问什么价位合适,keso一直建议我在某个价位尽快搞定;而刘晓人的红鼎创投为蚂蚁社区追加投资,他也是让我无论多大的代价,一定要尽快拿下mayi.com域名。红鼎虽然进入风险投资领域的时间不长,但是刘晓人老到的经商和投资感觉,对蚂蚁社区的信心,以及追加的投资――帮助我们做出了一个正确的决定。


 


 


于是春节前,我请一位不是做互联网的女性朋友帮忙,再度开始和上海的先生谈判。之所以如此,是因为先生已经知道蚂蚁社区上线,我如果自己出面,可能他又会漫天要价。终于,春节前我们几乎谈定最终价格。一个天价。


 


春节后,当我们即将成交时,又起变故。先生决定只卖mayi.com,而不卖mayi.net。我怒了。给先生发了一封措词强硬的信件,提出我这边再加一点钱,但一定是两个域名;否则,我们一拍两散,但我以后绝对会设法让这个域名不能再卖到那么高的价钱。终于,先生答应了――很庆幸,他不知道北京还有一个“蚂蚁xx”网站。


 


所以,当蔡文胜回答keso关于mayi.com估价时,我这边和张先生的域名转移的法律文件都已经基本准备完毕。4月初,我飞去上海,一天之内完成交易,回到北京。


 


“现在,蚂蚁社区的命运终于完全掌握在我们自己手里了”,第二天是个周六,我们照常加班,在会上,我对团队成员说。


 


 


如果没有“蚂蚁xx”网站,我不会花这几十万的天价购买mayi.com域名――这就是mayi.com域名的全部故事。而这个故事里,作为创业者的我,大家可以看到,我并没有先见之明,也并没有太大的魄力;仅仅是因为环境因素变化(出来一个蚂蚁xx网站),才使得我不得不快速调整,愿意拿出天价购买mayi.com域名。想想吧,那个“蚂蚁xx”网站其实比我们有钱多了,如果他们先买了这个域名,我们蚂蚁社区还不难受死了?! 


 


而这,就是创业的故事。在黑暗的隧道里,创业者犹豫、迟疑,情况在不断变化;但最终,真正的创业者一定会迈出坚定而正确的第一步。


 


 

星期一, 04月 16th, 2007 互联网 33条评论

垂直搜索不靠谱,说说搜评网等等

我对业界还算比较关心的,但知道有“搜评网”这个站,还是最近两天。特别是今天,看到搜评网出了一个声明,其中一句话让我实在忍俊不住:“搜评CEO张小飞是垂直搜索领域的先行者。。。。。。对同事的人文关怀上,是一个合格的领导”――我见过做互联网做到吐血的、贩黄的、夫妻反目的、丧心病狂的、狼狈为奸的;但做互联网到“人文关怀”地步的,还是第一次见到。


 


因此本着“人文关怀”目的,我很诚恳地告诉搜评网以及现在还在做着“垂直搜索”网站的诸多网站,告诉他们一句肺腑之言:垂直搜索确实不靠谱。


 


从技术难度上来说,垂直搜索弱于通用搜索,但这还不是垂直搜索的关键问题。(有意思的是,我发现几个垂直搜索网站都号称自己在技术上拥有专利或者发明什么的――其实这正好是相比通用搜索技术上的外强中干)。垂直搜索真正的致命困境在于两点:


 


 


一,垂直搜索网站远远低估了百度的实力和百度对盈利的渴望。我认为,垂直搜索网站估计还只把百度看作一个通用搜索网站。错了。百度现在已经是中文第一的web门户。这里解释一下,百度的用户价值远高于新浪,因为新浪的用户绝大多数是浏览,鼠标用户;而百度的用户无论通用搜索,还是贴吧、空间,其用户都是“贡献内容”,键盘用户――因此,真正在web端第一锁定网民的是百度。(客户端是第一锁定用户的是QQ――所以百度和QQ绝对100%会有一场恶战)。当百度事实上成为中文第一web门户,这意味着什么?这意味着他做任何产品都可以凭借门户的高流量,快速地“后发制人”。


 


从另外一个角度看,百度在纳斯达克的盈利压力一直非常大,因为百度目前主要的收入来源还仅仅是竞价广告。这样,一方面是巨大的流量;一方面是不那么满意的收入;把百度都逼急得到日本去找收入。如果这个时候,国内有一个巨大的收入模式出来,并且还是搜索方面百度老本行――你说百度会不做?!PM部门23个人就搞定了;而百度PM部门好像有百来号人吧?


 


所有说如果真的有利可图而百度不做,李彦宏的面子上都过不去嘛。因此垂直搜索网站认为自己先行一步,百度船大难掉头的想法,非常之幼稚――其实主要是目前垂直网站压根没有明确的、大的收入模式而已;但凡要是某类垂直搜索真的有大的收入之可能,比如卖火车票的吧,百度分分钟钟在首页搞一个“火车票搜索”,别的垂直搜索100%靠边站。百度做个“火车票搜索”,有难度吗?


 


 


二,垂直搜索网站远远高估了自己对垂直行业的影响力。垂直搜索网站是在和垂直行业网站玩一个博弈。本质上,所有的垂直行业网站处于一种“囚徒困境”,得利的是垂直搜索网站。这种博弈游戏,新浪玩过,玩的很成功;但换到垂直搜索网站就要打个问号了。两者的区别,在于“新浪模式”中,宿主网站更依赖于“流量”;而垂直搜索网站的宿主网站,是各个行业网站,他们对“流量”的依赖相对较弱。就这么一点点对“流量”依赖强度的差异,使得垂直搜索网站的博弈游戏,很难玩大――宿主网站看你差不多大了,如果没有好处,分分钟就不让你“爬”内容。


 


 


上面两点即是我的“人文”之言。有人说了,你麦田唱衰“垂直搜索”,难道别人就没看出来?肯定有人看出来了,但他们缺乏“人文精神”,他们不说;但还是有相当一部分人对“垂直搜索”存有幻想。那么,幻想是怎么产生的呢?


 


幻想在于迷信“搜索”概念了Google牛啊,google伟大啊,所以从美国到北京,哥几个都不约而同地辞了职,搬进了车库或者商住两用楼,“我们要挑战google”,得,做搜索吧,但通用搜索google做了,总得换个花样吧?得,做垂直搜索吧。于是,就垂直搜索了。


 


幻想在于“快速发展”的光晕效应。比如搜索火车票,alexa起来的多快啊――但拜托,你看看查询基金现值的网站,起来的也特别快啊,咱为什么不做基金查询呢?呵呵。所以“光晕效应”害死人啊。一项互联网服务可以非常犀利,象刀子一样,非常快速地发展,然后快速到达――天花板。


 


最根本的幻想还在于把互联网看作机会主义的战场,而不是真的信仰互联网。


 


 


最后,我特别希望有在垂直搜索网站负责技术的哥们,快“反水”吧。:)。。。。。。蚂蚁社区诚招搜索相关技术人员,都招了半年了快。哥几个别做垂直搜索了,来蚂蚁社区吧。


 


“反水”之简历投放邮件:libing#gmail.com


 


Btw.我对同事也非常之“人文关怀”的喔!


 

星期一, 04月 2nd, 2007 未分类 62条评论