我对业界还算比较关心的,但知道有“搜评网”这个站,还是最近两天。特别是今天,看到搜评网出了一个声明,其中一句话让我实在忍俊不住:“搜评CEO张小飞是垂直搜索领域的先行者。。。。。。对同事的人文关怀上,是一个合格的领导”――我见过做互联网做到吐血的、贩黄的、夫妻反目的、丧心病狂的、狼狈为奸的;但做互联网到“人文关怀”地步的,还是第一次见到。
因此本着“人文关怀”目的,我很诚恳地告诉搜评网以及现在还在做着“垂直搜索”网站的诸多网站,告诉他们一句肺腑之言:垂直搜索确实不靠谱。
从技术难度上来说,垂直搜索弱于通用搜索,但这还不是垂直搜索的关键问题。(有意思的是,我发现几个垂直搜索网站都号称自己在技术上拥有专利或者发明什么的――其实这正好是相比通用搜索技术上的外强中干)。垂直搜索真正的致命困境在于两点:
一,垂直搜索网站远远低估了百度的实力和百度对盈利的渴望。我认为,垂直搜索网站估计还只把百度看作一个通用搜索网站。错了。百度现在已经是中文第一的web门户。这里解释一下,百度的用户价值远高于新浪,因为新浪的用户绝大多数是浏览,鼠标用户;而百度的用户无论通用搜索,还是贴吧、空间,其用户都是“贡献内容”,键盘用户――因此,真正在web端第一锁定网民的是百度。(客户端是第一锁定用户的是QQ――所以百度和QQ绝对100%会有一场恶战)。当百度事实上成为中文第一web门户,这意味着什么?这意味着他做任何产品都可以凭借门户的高流量,快速地“后发制人”。
从另外一个角度看,百度在纳斯达克的盈利压力一直非常大,因为百度目前主要的收入来源还仅仅是竞价广告。这样,一方面是巨大的流量;一方面是不那么满意的收入;把百度都逼急得到日本去找收入。如果这个时候,国内有一个巨大的收入模式出来,并且还是搜索方面百度老本行――你说百度会不做?!PM部门2,3个人就搞定了;而百度PM部门好像有百来号人吧?
所有说如果真的有利可图而百度不做,李彦宏的面子上都过不去嘛。因此垂直搜索网站认为自己先行一步,百度船大难掉头的想法,非常之幼稚――其实主要是目前垂直网站压根没有明确的、大的收入模式而已;但凡要是某类垂直搜索真的有大的收入之可能,比如卖火车票的吧,百度分分钟钟在首页搞一个“火车票搜索”,别的垂直搜索100%靠边站。百度做个“火车票搜索”,有难度吗?
二,垂直搜索网站远远高估了自己对垂直行业的影响力。垂直搜索网站是在和垂直行业网站玩一个博弈。本质上,所有的垂直行业网站处于一种“囚徒困境”,得利的是垂直搜索网站。这种博弈游戏,新浪玩过,玩的很成功;但换到垂直搜索网站就要打个问号了。两者的区别,在于“新浪模式”中,宿主网站更依赖于“流量”;而垂直搜索网站的宿主网站,是各个行业网站,他们对“流量”的依赖相对较弱。就这么一点点对“流量”依赖强度的差异,使得垂直搜索网站的博弈游戏,很难玩大――宿主网站看你差不多大了,如果没有好处,分分钟就不让你“爬”内容。
上面两点即是我的“人文”之言。有人说了,你麦田唱衰“垂直搜索”,难道别人就没看出来?肯定有人看出来了,但他们缺乏“人文精神”,他们不说;但还是有相当一部分人对“垂直搜索”存有幻想。那么,幻想是怎么产生的呢?
幻想在于迷信“搜索”概念了。Google牛啊,google伟大啊,所以从美国到北京,哥几个都不约而同地辞了职,搬进了车库或者商住两用楼,“我们要挑战google”,得,做搜索吧,但通用搜索google做了,总得换个花样吧?得,做垂直搜索吧。于是,就垂直搜索了。
幻想在于“快速发展”的光晕效应。比如搜索火车票,alexa起来的多快啊――但拜托,你看看查询基金现值的网站,起来的也特别快啊,咱为什么不做基金查询呢?呵呵。所以“光晕效应”害死人啊。一项互联网服务可以非常犀利,象刀子一样,非常快速地发展,然后快速到达――天花板。
最根本的幻想还在于把互联网看作机会主义的战场,而不是真的信仰互联网。
最后,我特别希望有在垂直搜索网站负责技术的哥们,快“反水”吧。:)。。。。。。蚂蚁社区诚招搜索相关技术人员,都招了半年了快。哥几个别做垂直搜索了,来蚂蚁社区吧。
“反水”之简历投放邮件:libing#gmail.com
Btw.我对同事也非常之“人文关怀”的喔!
1.网络效应。真正的互联网商业模式,一定要符合“网络效应”。或者换个说法:如果只允许用一个词语描述什么是“互联网应用”,那么这个词语只能是“网络效应”。真正让我们觉得牛x的网站,都是符合“网络效应”的。比如新浪,网络了n家纸媒,形成网络效应;比如google、baidu,网络了全网的网站,形成网络效应;比如myspace,网络了几千万人,形成网络效应。。。。。。再说白一点,任何一个真正意义上的互联网网站,别提什么概念,什么模式,都面临同一个问题:如何快速突破tipping point,从而形成自身的网络效应。
而现在很火的“长尾理论”,我认为其实是“网络效应”的一个特例。
但是,这里会出现一个特例:互联网本身又是一个通讯和媒体工具,所以如果你的网站不具有网络效应,但你能充分利用互联网的通讯媒体性,使得你的收入能cover住成本,你的网站也是能成功的。典型的例子是dangdang,携程等等,在他们的案例中,互联网和DM刊物或者电话具有同样的功能特点――也仅限于这类通讯媒体工具特点。
因此我认为,只有两类网站能活下来:要么形成了“网络效应”,要么充分利用互联网工具性来降低了交易成本――而后者,我其实不认为他们是真正的互联网企业。(如同你不会认为一家依靠电视直销为主的快销品公司,所从事的是电视行业)
举例,比如威客类网站。威客网站不可能形成“网络效应”――因为他的每个任务都只有唯一“赢家”,并且,每次任务都是买卖双方的“一锤子”买卖。(关于后者说明一下:如果买家和卖家认识,他们就不用到威客网站,而会自主交易)。这两个“唯一性”恰恰在结构上,先天性地违背了“网络效应”,因此,威客网站如果要成功,只能选择第2种模式“充分利用互联网工具性来降低了交易成本”――但在这种模式下,现在的威客网站运营和交易形态,刚刚只能cover住用户综合成本,所以不具有大规模扩展可能。
综上,我认为所有威客类网站只有两个结局:要么死亡;要么维持在一个小规模基础上不死不活。做这类网站商业上都没什么前途,挺扯淡的。
2.时间效应。真正的互联网网站(非工具类互联网网站),自身都应该形成一个生态圈。网站的发展,是“进化”而成。或者这么说:真正的互联网站都是进化而成的――这个说法,不是忽略网站设计和运营人员的责任,陷入不可知论的歧途。反而,当我们了解网站必然是进化而成,更能让我们明白设计和运营人员应该做的事情:架构,通过产品和运营架构,形成网站所能进化发展的基础平台。一旦架构形成,网站设计和运营人员也只能“听天由命”了。而这个“天”,主要指的就是“时间”。
举例说明,很多网站有钱了,喜欢收购。但收购只是买了“地皮”,并没有真正拥有该网站用户的“灵魂”,因此一般不会成功。真正唯一能对“生态圈”进行改变的,只有――时间。